{"id":12615,"date":"2023-10-08T15:03:21","date_gmt":"2023-10-08T14:03:21","guid":{"rendered":"https:\/\/veganova.eu\/?page_id=12615"},"modified":"2025-08-12T20:27:40","modified_gmt":"2025-08-12T18:27:40","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/veganova.eu\/da\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r og betingelser"},"content":{"rendered":"<p>GENERELLE VILK\u00c5R OG BETINGELSER<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>I. Grundl\u00e6ggende bestemmelser<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Disse generelle vilk\u00e5r og betingelser (i det f\u00f8lgende ben\u00e6vnt \"vilk\u00e5r og betingelser\") udstedes:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>HiBerry, s.r.o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>ID: 52558738<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Momsnummer: SK2121061415<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>with registered office: Hlavn\u00e1 ulica 5\/194, 919 08 Boler\u00e1z, Slovak republic<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>registreret ved distriktsdomstolen i Bratislava I, sag 141325\/B<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>E-mail: info@veganova.eu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>operat\u00f8r af e-butikken www.veganova.eu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>(i det f\u00f8lgende ben\u00e6vnt \"s\u00e6lger\")<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Disse vilk\u00e5r og betingelser regulerer de gensidige rettigheder og forpligtelser for s\u00e6lgeren og en fysisk person, der indg\u00e5r en k\u00f8bsaftale uden for sin forretningsaktivitet som forbruger eller inden for sin forretningsaktivitet (i det f\u00f8lgende ben\u00e6vnt \"k\u00f8ber\") via en webgr\u00e6nseflade placeret p\u00e5 et websted, der er tilg\u00e6ngeligt p\u00e5 internettet p\u00e5 www.veganova.sk (i det f\u00f8lgende ben\u00e6vnt \"onlinebutik\").<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Bestemmelserne i vilk\u00e5rene og betingelserne er en integreret del af k\u00f8bekontrakten. Afvigende ordninger i k\u00f8bekontrakten har forrang for bestemmelserne i disse vilk\u00e5r og betingelser.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Disse vilk\u00e5r og betingelser og k\u00f8bskontrakten indg\u00e5s p\u00e5 det slovakiske sprog.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>II. Information om varer og priser<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Oplysninger om varerne, herunder prisen p\u00e5 de enkelte varer og deres vigtigste egenskaber, er anf\u00f8rt for de enkelte varer i onlinebutikkens katalog. Priserne p\u00e5 varerne er angivet inklusive moms, alle relaterede gebyrer og omkostninger til returnering af varerne, hvis varerne p\u00e5 grund af deres art ikke kan returneres via den s\u00e6dvanlige postrute. Priserne p\u00e5 varerne forbliver gyldige i den periode, hvor de vises i onlinebutikken. Denne bestemmelse udelukker ikke forhandling af en k\u00f8bskontrakt under individuelt aftalte betingelser.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Al pr\u00e6sentation af varer, der er placeret i onlinebutikskataloget, er af informativ karakter, og s\u00e6lgeren er ikke forpligtet til at indg\u00e5 en k\u00f8bsaftale vedr\u00f8rende disse varer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Oplysninger om omkostninger i forbindelse med emballering og levering af varer offentligg\u00f8res i onlinebutikken. Oplysningerne om omkostningerne i forbindelse med emballering og levering af de varer, der er anf\u00f8rt i onlinebutikken, er kun gyldige i tilf\u00e6lde, hvor varerne leveres inden for Den Slovakiske Republiks omr\u00e5de.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Eventuelle rabatter p\u00e5 varens k\u00f8bspris kan ikke kombineres med hinanden, medmindre s\u00e6lger og k\u00f8ber aftaler andet.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>III. Bestilling og indg\u00e5else af k\u00f8bsaftale<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Omkostninger, der afholdes af k\u00f8beren ved brug af kommunikationsmidler p\u00e5 afstand i forbindelse med indg\u00e5else af k\u00f8bskontrakten (omkostninger til internetforbindelse, omkostninger til telefonopkald), betales af k\u00f8beren selv. Disse omkostninger adskiller sig ikke fra basissatsen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. K\u00f8beren bestiller varerne p\u00e5 f\u00f8lgende m\u00e5der:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>via din kundekonto, hvis du tidligere har registreret dig i onlinebutikken,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>ved at udfylde bestillingsformularen uden registrering.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Ved afgivelse af en ordre v\u00e6lger k\u00f8beren varerne, antallet af varer, betalingsm\u00e5den og leveringen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Inden ordren sendes, har k\u00f8beren mulighed for at kontrollere og \u00e6ndre de data, han har indtastet i ordren. K\u00f8beren sender ordren til s\u00e6lgeren ved at klikke p\u00e5 knappen BESTIL MED BETALINGSFORPLIGTELSE. De data, der er angivet i ordren, betragtes som korrekte af s\u00e6lgeren. Betingelsen for ordrens gyldighed er udfyldelse af alle obligatoriske data i ordreformularen og bekr\u00e6ftelse fra k\u00f8beren om, at han har gjort sig bekendt med disse vilk\u00e5r og betingelser.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. Umiddelbart efter modtagelse af ordren sender s\u00e6lgeren k\u00f8beren en bekr\u00e6ftelse p\u00e5 modtagelse af ordren til den e-mailadresse, som k\u00f8beren har angivet ved afgivelse af ordren. Denne bekr\u00e6ftelse er automatisk og udg\u00f8r ikke en kontrakt. S\u00e6lgers g\u00e6ldende vilk\u00e5r og betingelser er vedh\u00e6ftet bekr\u00e6ftelsen. K\u00f8bsaftalen er f\u00f8rst indg\u00e5et, n\u00e5r s\u00e6lger har accepteret ordren. Meddelelse om ordreaccept leveres til k\u00f8bers e-mailadresse. \/ Umiddelbart efter modtagelse af ordren sender s\u00e6lgeren k\u00f8beren en bekr\u00e6ftelse p\u00e5 modtagelse af ordren til den e-mailadresse, som k\u00f8beren indtastede, da han afgav ordren. Denne bekr\u00e6ftelse betragtes som indg\u00e5else af kontrakten. S\u00e6lgers g\u00e6ldende vilk\u00e5r og betingelser er vedh\u00e6ftet bekr\u00e6ftelsen. K\u00f8bsaftalen indg\u00e5s ved s\u00e6lgers bekr\u00e6ftelse af ordren til k\u00f8bers e-mailadresse.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. I tilf\u00e6lde af, at s\u00e6lgeren ikke kan opfylde nogen af de krav, der er angivet i ordren, vil han sende k\u00f8beren et \u00e6ndret tilbud til hans e-mail-adresse. Det \u00e6ndrede tilbud betragtes som et nyt udkast til k\u00f8bekontrakt, og k\u00f8bekontrakten indg\u00e5s i s\u00e5 fald ved k\u00f8bers bekr\u00e6ftelse af accept af dette tilbud til s\u00e6lger p\u00e5 dennes e-mailadresse, der er angivet i disse vilk\u00e5r og betingelser.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>7. Alle ordrer, der accepteres af s\u00e6lgeren, er bindende. K\u00f8beren kan annullere ordren, indtil k\u00f8beren f\u00e5r besked om, at s\u00e6lgeren har accepteret ordren. K\u00f8ber kan annullere ordren ved at sende en elektronisk besked til s\u00e6lgers e-mail, der er angivet i disse vilk\u00e5r og betingelser.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>8. I tilf\u00e6lde af, at der var en \u00e5benlys teknisk fejl fra s\u00e6lgers side ved angivelse af prisen p\u00e5 varerne i onlinebutikken eller under bestillingsprocessen, er s\u00e6lger ikke forpligtet til at levere varerne til k\u00f8beren til denne klart forkerte pris, selvom der blev sendt en automatisk bekr\u00e6ftelse til k\u00f8beren ved modtagelse af ordren i henhold til disse vilk\u00e5r og betingelser. S\u00e6lgeren informerer k\u00f8beren om fejlen uden un\u00f8dig forsinkelse og sender k\u00f8beren et \u00e6ndret tilbud til hans e-mailadresse. Det \u00e6ndrede tilbud betragtes som et nyt udkast til k\u00f8bekontrakten, og k\u00f8bekontrakten indg\u00e5s i s\u00e5 fald ved k\u00f8bers bekr\u00e6ftelse af accept til s\u00e6lgers e-mailadresse.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>IV. Kundekonto<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Baseret p\u00e5 k\u00f8berens registrering i onlinebutikken kan k\u00f8beren f\u00e5 adgang til sin kundekonto. K\u00f8beren kan bestille varer fra sin kundekonto. K\u00f8beren kan ogs\u00e5 bestille varer uden registrering.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Ved registrering af en kundekonto og ved bestilling af varer er k\u00f8beren forpligtet til at indtaste alle data korrekt og sandf\u00e6rdigt. K\u00f8beren er forpligtet til at opdatere dataene p\u00e5 brugerkontoen i tilf\u00e6lde af \u00e6ndringer. De data, som k\u00f8beren har angivet p\u00e5 kundekontoen og ved bestilling af varer, anses af s\u00e6lgeren for at v\u00e6re korrekte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Adgang til kundekontoen er sikret med et brugernavn og en adgangskode. K\u00f8beren er forpligtet til at opretholde fortrolighed med hensyn til de oplysninger, der er n\u00f8dvendige for at f\u00e5 adgang til sin kundekonto. S\u00e6lgeren er ikke ansvarlig for tredjeparters eventuelle misbrug af kundekontoen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. K\u00f8ber har ikke ret til at lade tredjeparter bruge kundekontoen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. S\u00e6lgeren kan annullere brugerkontoen, is\u00e6r hvis k\u00f8beren ikke bruger sin brugerkonto i en l\u00e6ngere periode, eller hvis k\u00f8beren overtr\u00e6der sine forpligtelser i henhold til k\u00f8bsaftalen og disse vilk\u00e5r og betingelser.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. K\u00f8ber anerkender, at brugerkontoen muligvis ikke er tilg\u00e6ngelig kontinuerligt, is\u00e6r med hensyn til den n\u00f8dvendige vedligeholdelse af s\u00e6lgers hardware- og softwareudstyr eller n\u00f8dvendig vedligeholdelse af hardware- og softwareudstyr fra tredjeparter.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>V. Betalingsbetingelser og levering af varer<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Prisen p\u00e5 varerne og eventuelle omkostninger i forbindelse med levering af varerne i henhold til k\u00f8bekontrakten kan betales af k\u00f8beren p\u00e5 f\u00f8lgende m\u00e5der:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>kontantl\u00f8s med betalingskort gennem Stripe-betalingsgatewayen<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Sammen med k\u00f8bsprisen er k\u00f8beren forpligtet til at betale s\u00e6lgeren de omkostninger, der er forbundet med emballering og levering af varerne i det kontraktlige bel\u00f8b. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, omfatter k\u00f8bsprisen ogs\u00e5 de omkostninger, der er forbundet med levering af varerne.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. I tilf\u00e6lde af betaling via en betalingsgateway f\u00f8lger k\u00f8beren instruktionerne fra den relevante udbyder af elektroniske betalinger.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. S\u00e6lgeren kr\u00e6ver ikke nogen forudbetaling eller anden lignende betaling fra k\u00f8beren p\u00e5 forh\u00e5nd. Betaling af k\u00f8bsprisen, f\u00f8r varerne afsendes, er ikke et depositum.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. Varerne leveres til k\u00f8beren:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>til den adresse, som k\u00f8beren har angivet i ordren<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. Valget af leveringsmetode foretages under bestillingen af varer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>7. Hvis s\u00e6lgeren i henhold til k\u00f8bekontrakten er forpligtet til at levere varerne til det sted, som k\u00f8beren har angivet i ordren, er k\u00f8beren forpligtet til at overtage varerne ved levering. Hvis det af \u00e5rsager, der skyldes k\u00f8beren, er n\u00f8dvendigt at levere varerne gentagne gange eller p\u00e5 en anden m\u00e5de end angivet i ordren, er k\u00f8beren forpligtet til at betale de omkostninger, der er forbundet med gentagen levering af varerne, eller omkostninger forbundet med en anden leveringsmetode.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>8. Ved overtagelse af varerne fra transport\u00f8ren er k\u00f8beren forpligtet til at kontrollere integriteten af varernes emballage og i tilf\u00e6lde af eventuelle mangler straks at underrette transport\u00f8ren. I tilf\u00e6lde af opdagelse af en overtr\u00e6delse af emballagen, der indikerer uautoriseret indtr\u00e6ngen i forsendelsen, beh\u00f8ver k\u00f8beren ikke at acceptere forsendelsen fra transport\u00f8ren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>9. S\u00e6lgeren udsteder et skattedokument - en faktura til k\u00f8beren. Afgiftsdokumentet sendes til k\u00f8bers e-mailadresse \/ Afgiftsdokumentet vedl\u00e6gges de leverede varer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>10. K\u00f8beren erhverver ejendomsretten til varerne ved at betale hele k\u00f8bsprisen for varerne, inklusive leveringsomkostninger, men f\u00f8rst ved at overtage varerne. Ansvaret for h\u00e6ndeligt tab, beskadigelse eller \u00f8del\u00e6ggelse af varerne overg\u00e5r til k\u00f8beren p\u00e5 tidspunktet for accept af varerne eller p\u00e5 det tidspunkt, hvor k\u00f8beren havde pligt til at acceptere varerne, men ikke gjorde det i strid med k\u00f8bekontrakten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>VI. Tilbagetr\u00e6kning fra kontrakten<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. En k\u00f8ber, der har indg\u00e5et en k\u00f8bsaftale uden for sin erhvervsaktivitet som forbruger, har ret til at tr\u00e6de tilbage fra k\u00f8bsaftalen, selv uden at angive en grund.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Fristen for tilbagetr\u00e6kning fra kontrakten er 14 dage<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>fra dagen for modtagelse af varerne,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>fra datoen for accept af den sidste levering af varer, hvis kontraktens genstand er flere typer varer eller levering af flere dele<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. K\u00f8ber kan bl.a. ikke tr\u00e6de tilbage fra k\u00f8bsaftalen:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>om levering af tjenesteydelser, hvis de blev opfyldt med hans forudg\u00e5ende udtrykkelige samtykke inden udl\u00f8bet af perioden for tilbagetr\u00e6kning fra kontrakten, og s\u00e6lgeren informerede k\u00f8beren inden indg\u00e5else af kontrakten om, at han i et s\u00e5dant tilf\u00e6lde ikke har ret til at tr\u00e6kke sig tilbage fra kontrakten, og hvis tjenesten er blevet leveret fuldt ud,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>ved levering af varer eller tjenesteydelser, hvis pris afh\u00e6nger af udsvingene p\u00e5 det finansielle marked, uafh\u00e6ngigt af s\u00e6lgerens vilje, og som kan forekomme i l\u00f8bet af perioden for tilbagetr\u00e6kning fra kontrakten,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>ved levering af letford\u00e6rvelige varer samt varer, der p\u00e5 grund af deres art er uigenkaldeligt blandet med andre varer efter levering,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>om levering af varer i lukket emballage, som ikke er egnet til at blive returneret af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller af hygiejniske \u00e5rsager, og hvis beskyttelsesemballage blev brudt efter levering,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>i andre tilf\u00e6lde n\u00e6vnt i \u00a7 7, stk. 6 i lov nr. 102\/2014 Coll. om forbrugerbeskyttelse ved salg af varer eller levering af tjenesteydelser baseret p\u00e5 en aftale indg\u00e5et p\u00e5 afstand eller en aftale indg\u00e5et uden for s\u00e6lgerens lokaler, som \u00e6ndret.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. For at overholde fristen for tilbagetr\u00e6kning fra kontrakten skal k\u00f8beren sende en erkl\u00e6ring om tilbagetr\u00e6kning inden for fristen for tilbagetr\u00e6kning fra kontrakten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. For at tr\u00e6kke sig tilbage fra k\u00f8bskontrakten kan k\u00f8beren bruge den standardfortrydelsesformular, der leveres af s\u00e6lgeren. Fortrydelse af k\u00f8bsaftalen skal sendes af k\u00f8beren til s\u00e6lgerens e-mail- eller leveringsadresse, der er angivet i disse vilk\u00e5r og betingelser. S\u00e6lgeren vil straks bekr\u00e6fte modtagelsen af formularen til k\u00f8beren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. K\u00f8beren, der tr\u00e6kker sig fra kontrakten, er forpligtet til at returnere varerne til s\u00e6lgeren inden for 14 dage efter at have trukket sig fra kontrakten. K\u00f8ber afholder omkostningerne i forbindelse med returnering af varerne til s\u00e6lger, ogs\u00e5 selvom varerne p\u00e5 grund af deres beskaffenhed ikke kan returneres ad s\u00e6dvanlig postvej.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>7. Hvis k\u00f8beren tr\u00e6kker sig fra kontrakten, returnerer s\u00e6lgeren straks, men senest 14 dage efter tilbagetr\u00e6kningen fra kontrakten, alle midler, inklusive leveringsomkostninger, som han modtog fra ham, p\u00e5 samme m\u00e5de. S\u00e6lgeren vil kun returnere de modtagne midler til k\u00f8beren p\u00e5 en anden m\u00e5de, hvis k\u00f8beren er enig, og hvis det ikke medf\u00f8rer yderligere omkostninger.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>8. Hvis k\u00f8beren har valgt en anden metode end den billigste leveringsmetode for de varer, der tilbydes af s\u00e6lgeren, refunderer s\u00e6lgeren omkostningerne ved levering af varerne til k\u00f8beren med et bel\u00f8b svarende til den billigste leveringsmetode for de varer, der tilbydes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>9. Hvis k\u00f8beren tr\u00e6der tilbage fra k\u00f8bsaftalen, er s\u00e6lgeren ikke forpligtet til at returnere de modtagne midler til k\u00f8beren, f\u00f8r k\u00f8beren udleverer varerne til ham eller beviser, at han har sendt varerne til s\u00e6lgeren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>10. Varerne skal returneres af k\u00f8ber til s\u00e6lger i ubeskadiget, uslidt og uforurenet stand og s\u00e5 vidt muligt i original emballage. S\u00e6lger er berettiget til ensidigt at modregne krav om erstatning for skade p\u00e5 varen i k\u00f8bers krav om tilbagebetaling af k\u00f8besummen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>11. S\u00e6lgeren er berettiget til at tr\u00e6de tilbage fra k\u00f8bsaftalen p\u00e5 grund af udsolgte lagre, manglende tilg\u00e6ngelighed af varer, eller n\u00e5r producenten, import\u00f8ren eller leverand\u00f8ren af varer har stoppet produktionen eller importen af varer. S\u00e6lgeren informerer straks k\u00f8beren via den e-mailadresse, der er angivet i ordren, og returnerer inden for 14 dage fra meddelelsen om tilbagetr\u00e6kning fra k\u00f8bskontrakten alle midler, inklusive leveringsomkostninger, som han modtog fra ham i henhold til kontrakten, p\u00e5 samme m\u00e5de eller p\u00e5 en m\u00e5de, der er specificeret af k\u00f8beren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>VII. Rettigheder fra mangelfuld opfyldelse<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. S\u00e6lgeren er ansvarlig over for k\u00f8beren for, at varerne er fri for mangler ved modtagelsen. Is\u00e6r er s\u00e6lgeren ansvarlig over for k\u00f8beren, at p\u00e5 det tidspunkt, hvor k\u00f8beren overtog varerne:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>varerne har de egenskaber, som parterne har aftalt, og hvis der ikke er nogen aftale, har de de egenskaber, som s\u00e6lgeren eller producenten beskrev, eller som k\u00f8beren forventede med hensyn til varens art og baseret p\u00e5 den reklame, som s\u00e6lgeren har lavet,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>varerne er egnede til det form\u00e5l, som s\u00e6lgeren angiver for deres brug, eller som varer af denne type normalt bruges til,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>varerne svarer til kvaliteten eller designet af den aftalte pr\u00f8ve eller det aftalte design, hvis kvaliteten eller designet blev bestemt i henhold til den aftalte pr\u00f8ve eller det aftalte design,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>er varerne i den tilsvarende m\u00e6ngde eller v\u00e6gt, og<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>varerne overholder kravene i lovbestemmelserne.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Hvis manglen viser sig inden for seks m\u00e5neder efter, at k\u00f8beren har modtaget varen, anses det for, at varen allerede var mangelfuld ved modtagelsen. K\u00f8ber er berettiget til at ud\u00f8ve rettigheder fra en mangel, der opst\u00e5r i forbrugsvarer inden for fireogtyve m\u00e5neder efter modtagelse. Denne bestemmelse g\u00e6lder ikke for varer, der er solgt til en lavere pris p\u00e5 grund af en mangel, for hvilken der er aftalt en lavere pris, for slitage af varerne for\u00e5rsaget af deres s\u00e6dvanlige brug, for brugte varer p\u00e5 grund af en mangel, der svarer til den grad af brug eller slitage, som varerne havde, da de blev overtaget af k\u00f8beren, eller hvis det f\u00f8lger af varens art.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. I tilf\u00e6lde af en mangel kan k\u00f8beren reklamere over for s\u00e6lgeren og kr\u00e6ve:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>hvis det er en defekt, der kan fjernes:<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>gratis afhj\u00e6lpning af en mangel ved varen,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Ombytning af varer til nye varer,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>hvis det er en defekt, der ikke kan fjernes:<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>en rimelig rabat i forhold til k\u00f8bsprisen,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>tr\u00e6kke sig ud af kontrakten.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. K\u00f8ber har ret til at tr\u00e6de tilbage fra kontrakten,<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>hvis varen har en mangel, der ikke kan fjernes, og som forhindrer varen i at blive brugt korrekt som en mangelfri vare,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>hvis han ikke kan bruge varerne korrekt p\u00e5 grund af gentagen forekomst af en mangel eller mangler efter reparation,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>hvis han ikke kan bruge varerne korrekt p\u00e5 grund af et stort antal mangler ved varerne.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. S\u00e6lgeren er forpligtet til at acceptere klagen i enhver virksomhed, hvor det er muligt at modtage klagen, eller endda p\u00e5 det registrerede kontor eller forretningssted. Forbrugeren kan ogs\u00e5 indgive en klage til den person, der er udpeget af s\u00e6lgeren. Hvis forbrugerens klage behandles af en person, der er udpeget af s\u00e6lgeren, kan sidstn\u00e6vnte kun behandle klagen ved at udlevere de reparerede varer, ellers vil klagen blive videresendt til s\u00e6lgeren til behandling. S\u00e6lgeren er forpligtet til at udstede en skriftlig bekr\u00e6ftelse til k\u00f8beren om, hvorn\u00e5r k\u00f8beren ud\u00f8vede retten, hvad er indholdet af kravet, og hvilken metode til afvikling af kravet k\u00f8beren kr\u00e6ver, samt en bekr\u00e6ftelse af datoen og metoden for afvikling af kravet, herunder en bekr\u00e6ftelse af reparationen og dens varighed, eller en skriftlig begrundelse for afvisning af kravet.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. Hvis forbrugeren indgiver en klage, er s\u00e6lgeren eller en medarbejder, der er autoriseret af ham eller en udpeget person, forpligtet til at informere forbrugeren om hans rettigheder som f\u00f8lge af mangelfuld ydeevne. P\u00e5 grundlag af forbrugerens beslutning, som han ud\u00f8ver fra rettighederne som f\u00f8lge af mangelfuld ydelse, er s\u00e6lgeren eller en medarbejder, der er autoriseret af ham eller en udpeget person, forpligtet til at bestemme metoden til behandling af klagen straks, i komplekse tilf\u00e6lde senest inden for tre arbejdsdage fra dagen for anvendelse af klagerne, i berettigede tilf\u00e6lde, is\u00e6r hvis der kr\u00e6ves en kompleks teknisk evaluering af varens tilstand, senest 30 dage fra datoen for anvendelse af klagen. Efter bestemmelse af metoden til behandling af kravet skal kravet, herunder fjernelse af manglen, behandles straks, mens kravet i berettigede tilf\u00e6lde kan behandles senere. Behandlingen af reklamationen, herunder afhj\u00e6lpning af manglen, m\u00e5 dog ikke tage l\u00e6ngere tid end 30 dage fra datoen for reklamationens indgivelse. Den forg\u00e6ves udl\u00f8b af denne periode betragtes som en v\u00e6sentlig misligholdelse af kontrakten, og k\u00f8beren har ret til at tr\u00e6kke sig ud af k\u00f8bskontrakten eller har ret til at bytte varerne til nye varer. Reklamationstidspunktet anses for at v\u00e6re det tidspunkt, hvor k\u00f8berens vilje manifesteres (ud\u00f8velse af retten til mangelfuld opfyldelse) over for s\u00e6lgeren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>7. S\u00e6lgeren informerer skriftligt k\u00f8beren om resultatet af reklamationen senest 30 dage efter reklamationsdagen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>8. Retten til mangelfuld ydelse tilkommer ikke k\u00f8beren, hvis k\u00f8beren f\u00f8r overtagelsen af varen vidste, at varen havde en mangel, eller hvis k\u00f8beren selv har for\u00e5rsaget manglen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>9. I tilf\u00e6lde af en berettiget reklamation har k\u00f8beren ret til kompensation for de m\u00e5lrettede omkostninger, der er afholdt i forbindelse med anvendelsen af reklamationen. K\u00f8ber kan ud\u00f8ve denne ret hos s\u00e6lger inden for en periode p\u00e5 en m\u00e5ned efter udl\u00f8bet af garantiperioden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>10. K\u00f8beren har valget af reklamationsmetode og behandling, hvis der er flere muligheder.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>11. Kontraktparternes rettigheder og forpligtelser vedr\u00f8rende rettigheder fra mangelfuld opfyldelse er reguleret af afsnit 499 til 510, afsnit 596 til 600 og afsnit 619 til 627 i lov nr. 40\/1964 Coll. af den civile lovbog med \u00e6ndringer og lov nr. 250\/2007 Coll. om forbrugerbeskyttelse med \u00e6ndringer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>12. Parternes \u00f8vrige rettigheder og pligter i forbindelse med s\u00e6lgers ansvar for mangler reguleres af s\u00e6lgers reklamationsprocedure.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>VIII. Levering<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. De kontraherende parter kan sende al skriftlig korrespondance til hinanden via elektronisk post.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. K\u00f8beren leverer korrespondance til s\u00e6lgeren til den e-mail-adresse, der er angivet i disse vilk\u00e5r og betingelser. S\u00e6lgeren leverer korrespondance til k\u00f8beren til den e-mailadresse, der er angivet p\u00e5 hans kundekonto eller i ordren.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>IX. Udenretlig bil\u00e6ggelse af tvister<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Forbrugeren har ret til at kontakte s\u00e6lgeren med en anmodning om korrektion, hvis han ikke er tilfreds med den m\u00e5de, hvorp\u00e5 s\u00e6lgeren h\u00e5ndterede hans klage, eller hvis han mener, at s\u00e6lgeren har kr\u00e6nket hans rettigheder. Forbrugeren har ret til at indsende et forslag om at starte en alternativ (udenretslig) tvistbil\u00e6ggelse med enheden for alternativ tvistbil\u00e6ggelse, hvis s\u00e6lgeren reagerede negativt p\u00e5 anmodningen i henhold til den foreg\u00e5ende s\u00e6tning eller ikke reagerede p\u00e5 den inden for 30 dage fra den dag, den blev sendt. Dette p\u00e5virker ikke forbrugerens mulighed for at henvende sig til retten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>X. Afsluttende bestemmelser<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Alle aftaler mellem s\u00e6lger og k\u00f8ber er underlagt den slovakiske retsorden. Hvis det forhold, der er etableret ved k\u00f8bsaftalen, indeholder et internationalt element, har parterne aftalt, at forholdet er underlagt lovgivningen i Den Slovakiske Republik. Dette p\u00e5virker ikke forbrugerens rettigheder som f\u00f8lge af generelt bindende lovbestemmelser.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. I forhold til k\u00f8beren er s\u00e6lgeren ikke bundet af nogen adf\u00e6rdskodekser i overensstemmelse med bestemmelserne i lov nr. 250\/2007 Coll. om forbrugerbeskyttelse med senere \u00e6ndringer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Alle rettigheder til s\u00e6lgers hjemmeside, is\u00e6r ophavsret til indholdet, herunder sidelayout, fotos, film, grafik, varem\u00e6rker, logoer og andet indhold og elementer, tilh\u00f8rer s\u00e6lger. Det er forbudt at kopiere, \u00e6ndre eller p\u00e5 anden m\u00e5de bruge hjemmesiden eller dele af den uden samtykke fra s\u00e6lger.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. S\u00e6lgeren er ikke ansvarlig for fejl, der opst\u00e5r som f\u00f8lge af tredjeparts indgriben i onlinebutikken eller som f\u00f8lge af dens anvendelse i strid med dens form\u00e5l. Ved brug af onlinebutikken m\u00e5 k\u00f8beren ikke bruge procedurer, der kan have en negativ indvirkning p\u00e5 dens drift, og m\u00e5 ikke udf\u00f8re nogen aktivitet, der kan give ham eller tredjeparter mulighed for at forstyrre eller bruge softwaren eller andre komponenter, der udg\u00f8r onlinebutikken og bruge onlinebutikken eller dens dele eller softwareudstyr p\u00e5 en s\u00e5dan m\u00e5de, at det ville v\u00e6re i strid med dens form\u00e5l eller form\u00e5l.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. K\u00f8bekontrakten, inklusive vilk\u00e5r og betingelser, arkiveres af s\u00e6lgeren i elektronisk form og er ikke offentligt tilg\u00e6ngelig.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. Ordlyden af vilk\u00e5rene og betingelserne kan \u00e6ndres eller suppleres af s\u00e6lgeren. Denne bestemmelse p\u00e5virker ikke de rettigheder og forpligtelser, der er opst\u00e5et i l\u00f8bet af gyldighedsperioden for den tidligere version af vilk\u00e5rene og betingelserne.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Disse vilk\u00e5r og betingelser tr\u00e6der i kraft den 1. februar 2023.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GENERAL TERMS AND CONDITIONS I. Basic provisions 1. These general terms and conditions (hereinafter referred to as &#8220;terms and conditions&#8221;) are issued: HiBerry, s.r.o. ID: 52558738 VAT number: SK2121061415 with registered office: Hlavn\u00e1 ulica 5\/194, 919 08 Boler\u00e1z, Slovak republic registered at the Bratislava I District Court, file 141325\/B email: info@veganova.eu operator of the e- [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12615","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PeA86S-3ht","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veganova.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veganova.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12615"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/veganova.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59934,"href":"https:\/\/veganova.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615\/revisions\/59934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}