ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
I. Grundlegende Bestimmungen<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden \"Gesch\u00e4ftsbedingungen\" genannt) werden herausgegeben:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n HiBerry, s.r.o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n ID: 52558738<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2121061415<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n with registered office: Hlavn\u00e1 ulica 5\/194, 919 08 Boler\u00e1z, Slovak republic<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n eingetragen beim Bezirksgericht Bratislava I, Akte 141325\/B<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n E-Mail: info@veganova.eu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Betreiber des E-Shops www.veganova.eu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n (im Folgenden als \"Verk\u00e4ufer\" bezeichnet)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Diese Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verk\u00e4ufers und einer nat\u00fcrlichen Person, die au\u00dferhalb ihrer gesch\u00e4ftlichen T\u00e4tigkeit als Verbraucher oder innerhalb ihrer gesch\u00e4ftlichen T\u00e4tigkeit einen Kaufvertrag abschlie\u00dft (im Folgenden \"K\u00e4ufer\" genannt), \u00fcber ein Webinterface, das sich auf einer im Internet unter www.veganova.sk verf\u00fcgbaren Website befindet (im Folgenden \"Online-Shop\" genannt).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Die Bestimmungen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages. Abweichende Regelungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Bedingungen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Die vorliegenden Bedingungen und der Kaufvertrag werden in slowakischer Sprache abgeschlossen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n II. Informationen \u00fcber Waren und Preise<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Die Informationen \u00fcber die Waren, einschlie\u00dflich des Preises der einzelnen Waren und ihrer wichtigsten Merkmale, sind f\u00fcr die einzelnen Waren im Katalog des Online-Shops aufgef\u00fchrt. Die Preise der Waren sind einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Geb\u00fchren und Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Waren aufgef\u00fchrt, wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem \u00fcblichen Postweg zur\u00fcckgesandt werden k\u00f6nnen. Die Preise der Waren bleiben f\u00fcr den Zeitraum g\u00fcltig, in dem sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schlie\u00dft die Aushandlung eines Kaufvertrags zu individuell vereinbarten Bedingungen nicht aus.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Die gesamte Pr\u00e4sentation der Waren im Katalog des Online-Shops hat informativen Charakter und der Verk\u00e4ufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag \u00fcber diese Waren abzuschlie\u00dfen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Die Informationen \u00fcber die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten werden im Online-Shop ver\u00f6ffentlicht. Die Informationen \u00fcber die Kosten im Zusammenhang mit der Verpackung und Lieferung der im Online-Shop aufgef\u00fchrten Waren gelten nur f\u00fcr den Fall, dass die Waren auf dem Gebiet der Slowakischen Republik geliefert werden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. M\u00f6gliche Rabatte auf den Kaufpreis der Ware k\u00f6nnen nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, der Verk\u00e4ufer und der K\u00e4ufer vereinbaren etwas anderes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n III. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrages<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Kosten, die dem K\u00e4ufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten der Internetverbindung, Kosten von Telefongespr\u00e4chen), werden vom K\u00e4ufer selbst getragen. Diese Kosten weichen nicht vom Basistarif ab.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Der K\u00e4ufer bestellt die Waren auf folgende Weise:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Bei der Bestellung w\u00e4hlt der K\u00e4ufer die Waren, die Anzahl der Waren, die Zahlungsart und die Lieferung aus.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Vor dem Absenden der Bestellung hat der K\u00e4ufer die M\u00f6glichkeit, die von ihm in die Bestellung eingegebenen Daten zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu \u00e4ndern. Der K\u00e4ufer sendet die Bestellung an den Verk\u00e4ufer, indem er auf die Schaltfl\u00e4che BESTELLUNG MIT ZAHLUNGSPFLICHT klickt. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verk\u00e4ufer als richtig angesehen. Voraussetzung f\u00fcr die G\u00fcltigkeit der Bestellung ist das Ausf\u00fcllen aller Pflichtangaben im Bestellformular und die Best\u00e4tigung des K\u00e4ufers, dass er sich mit diesen Bedingungen vertraut gemacht hat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung schickt der Verk\u00e4ufer dem K\u00e4ufer eine Best\u00e4tigung des Eingangs der Bestellung an die vom K\u00e4ufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Best\u00e4tigung erfolgt automatisch und stellt keinen Vertrag dar. Die aktuellen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Verk\u00e4ufers sind der Best\u00e4tigung beigef\u00fcgt. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verk\u00e4ufer die Bestellung annimmt. Die Benachrichtigung \u00fcber die Annahme der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des K\u00e4ufers gesendet. \/ Unmittelbar nach Eingang der Bestellung schickt der Verk\u00e4ufer dem K\u00e4ufer eine Best\u00e4tigung des Eingangs der Bestellung an die vom K\u00e4ufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Mit dieser Best\u00e4tigung ist der Vertrag zustande gekommen. Die aktuellen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Verk\u00e4ufers sind der Best\u00e4tigung beigef\u00fcgt. Der Kaufvertrag kommt mit der Best\u00e4tigung der Bestellung durch den Verk\u00e4ufer an die E-Mail-Adresse des K\u00e4ufers zustande.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Falls der Verk\u00e4ufer eine der in der Bestellung genannten Anforderungen nicht erf\u00fcllen kann, sendet er dem K\u00e4ufer ein ge\u00e4ndertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das ge\u00e4nderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags, und der Kaufvertrag wird in diesem Fall durch die Best\u00e4tigung der Annahme dieses Angebots durch den K\u00e4ufer an den Verk\u00e4ufer an seine in diesen Bedingungen angegebene E-Mail-Adresse abgeschlossen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 7. Alle vom Verk\u00e4ufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der K\u00e4ufer kann die Bestellung stornieren, bis der K\u00e4ufer \u00fcber die Annahme der Bestellung durch den Verk\u00e4ufer informiert wird. Der K\u00e4ufer kann die Bestellung stornieren, indem er eine elektronische Nachricht an die in diesen Bedingungen angegebene E-Mail-Adresse des Verk\u00e4ufers sendet.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 8. Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers des Verk\u00e4ufers bei der Angabe des Preises der Ware im Online-Shop oder w\u00e4hrend des Bestellvorgangs ist der Verk\u00e4ufer nicht verpflichtet, die Ware zu diesem offensichtlich falschen Preis an den K\u00e4ufer zu liefern, auch wenn dem K\u00e4ufer nach Eingang der Bestellung eine automatische Best\u00e4tigung gem\u00e4\u00df diesen Bedingungen zugesandt wurde. Der Verk\u00e4ufer informiert den K\u00e4ufer unverz\u00fcglich \u00fcber den Irrtum und sendet dem K\u00e4ufer ein ge\u00e4ndertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das ge\u00e4nderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags, und der Kaufvertrag wird in diesem Fall durch die Best\u00e4tigung der Annahme durch den K\u00e4ufer an die E-Mail-Adresse des Verk\u00e4ufers geschlossen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n IV. Kundenkonto<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Nach der Registrierung des K\u00e4ufers im Online-Shop kann der K\u00e4ufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Der K\u00e4ufer kann \u00fcber sein Kundenkonto Waren bestellen. Der K\u00e4ufer kann auch ohne Registrierung Waren bestellen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Bei der Registrierung f\u00fcr ein Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren ist der K\u00e4ufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgem\u00e4\u00df anzugeben. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, die Daten im Benutzerkonto zu aktualisieren, wenn sich \u00c4nderungen ergeben. Die vom K\u00e4ufer im Kundenkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden vom Verk\u00e4ufer als richtig angesehen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, die f\u00fcr den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen geheim zu halten. Der Verk\u00e4ufer ist nicht verantwortlich f\u00fcr einen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Der K\u00e4ufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Kundenkontos zu erm\u00f6glichen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Der Verk\u00e4ufer kann das Benutzerkonto k\u00fcndigen, insbesondere wenn der K\u00e4ufer sein Benutzerkonto \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum nicht nutzt, oder wenn der K\u00e4ufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag und diesen AGB verst\u00f6\u00dft.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Der K\u00e4ufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto m\u00f6glicherweise nicht st\u00e4ndig verf\u00fcgbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung des Verk\u00e4ufers oder die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung Dritter.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n V. Zahlungsbedingungen und Lieferung von Waren<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Der Preis der Waren und die mit der Lieferung der Waren gem\u00e4\u00df dem Kaufvertrag verbundenen Kosten k\u00f6nnen vom K\u00e4ufer auf folgende Weise bezahlt werden:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der K\u00e4ufer verpflichtet, dem Verk\u00e4ufer die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vertraglich vereinbarten H\u00f6he zu zahlen. Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Im Falle der Zahlung \u00fcber ein Zahlungsportal folgt der K\u00e4ufer den Anweisungen des jeweiligen Anbieters von elektronischen Zahlungen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Der Verk\u00e4ufer verlangt vom K\u00e4ufer keine Vorauszahlung oder eine \u00e4hnliche Zahlung im Voraus. Die Zahlung des Kaufpreises vor der Auslieferung der Ware ist keine Anzahlung.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Die Waren werden an den K\u00e4ufer geliefert:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Die Wahl der Versandart wird bei der Bestellung der Waren getroffen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 7. Wenn der Verk\u00e4ufer laut Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware an den vom K\u00e4ufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der K\u00e4ufer verpflichtet, die Ware bei der Lieferung zu \u00fcbernehmen. Ist es aus Gr\u00fcnden, die auf Seiten des K\u00e4ufers liegen, erforderlich, die Ware wiederholt oder auf eine andere Art und Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der K\u00e4ufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten oder die mit einer anderen Liefermethode verbundenen Kosten zu tragen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 8. Bei der \u00dcbernahme der Ware vom Bef\u00f6rderer ist der K\u00e4ufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu pr\u00fcfen und bei etwaigen M\u00e4ngeln den Bef\u00f6rderer unverz\u00fcglich zu benachrichtigen. Wird eine Verletzung der Verpackung festgestellt, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, so ist der K\u00e4ufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Bef\u00f6rderer zu \u00fcbernehmen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 9. Der Verk\u00e4ufer stellt dem K\u00e4ufer einen Steuerbeleg - eine Rechnung - aus. Der Steuerbeleg wird an die E-Mail-Adresse des K\u00e4ufers gesendet \/ Der Steuerbeleg wird der gelieferten Ware beigef\u00fcgt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 10. Der K\u00e4ufer erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware durch die Zahlung des gesamten Kaufpreises f\u00fcr die Ware, einschlie\u00dflich der Lieferkosten, aber zun\u00e4chst durch die \u00dcbernahme der Ware. Die Haftung f\u00fcr den zuf\u00e4lligen Verlust, die Besch\u00e4digung oder den Untergang der Ware geht zum Zeitpunkt der \u00dcbernahme der Ware auf den K\u00e4ufer \u00fcber oder zu dem Zeitpunkt, zu dem der K\u00e4ufer die Pflicht hatte, die Ware zu \u00fcbernehmen, dies aber entgegen dem Kaufvertrag nicht getan hat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n VI. R\u00fccktritt vom Vertrag<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Ein K\u00e4ufer, der einen Kaufvertrag au\u00dferhalb seiner gewerblichen T\u00e4tigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, auch ohne Angabe von Gr\u00fcnden vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Die Frist f\u00fcr den R\u00fccktritt vom Vertrag betr\u00e4gt 14 Tage<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Der K\u00e4ufer kann u. a. nicht vom Kaufvertrag zur\u00fccktreten:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Um die R\u00fccktrittsfrist einzuhalten, muss der K\u00e4ufer innerhalb der R\u00fccktrittsfrist eine R\u00fccktrittserkl\u00e4rung absenden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Um vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten, kann der K\u00e4ufer das vom Verk\u00e4ufer zur Verf\u00fcgung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Der R\u00fccktritt vom Kaufvertrag ist vom K\u00e4ufer an die in diesen Bedingungen angegebene E-Mail- oder Lieferadresse des Verk\u00e4ufers zu senden. Der Verk\u00e4ufer wird dem K\u00e4ufer den Eingang des Formulars unverz\u00fcglich best\u00e4tigen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Der K\u00e4ufer, der vom Vertrag zur\u00fccktritt, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem R\u00fccktritt vom Vertrag an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcckzusenden. Der K\u00e4ufer tr\u00e4gt die mit der R\u00fccksendung der Ware an den Verk\u00e4ufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem \u00fcblichen Postweg zur\u00fcckgesandt werden kann.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 7. Tritt der K\u00e4ufer vom Vertrag zur\u00fcck, wird der Verk\u00e4ufer ihm unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem R\u00fccktritt vom Vertrag, alle Gelder, einschlie\u00dflich der Lieferkosten, die er von ihm erhalten hat, auf die gleiche Weise zur\u00fcckzahlen. Der Verk\u00e4ufer wird dem K\u00e4ufer die erhaltenen Gelder nur dann auf andere Weise zur\u00fcckerstatten, wenn der K\u00e4ufer damit einverstanden ist und wenn dadurch keine zus\u00e4tzlichen Kosten entstehen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 8. Hat der K\u00e4ufer eine andere als die vom Verk\u00e4ufer angebotene billigste Art der Lieferung der Ware gew\u00e4hlt, so erstattet der Verk\u00e4ufer dem K\u00e4ufer die Kosten f\u00fcr die Lieferung der Ware in einer H\u00f6he, die der billigsten angebotenen Art der Lieferung der Ware entspricht.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 9. Tritt der K\u00e4ufer vom Kaufvertrag zur\u00fcck, so ist der Verk\u00e4ufer nicht verpflichtet, dem K\u00e4ufer das erhaltene Geld zur\u00fcckzugeben, bevor der K\u00e4ufer ihm die Ware ausgeh\u00e4ndigt hat oder nachweist, dass er die Ware an den Verk\u00e4ufer geschickt hat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 10. Die Ware muss vom K\u00e4ufer unbesch\u00e4digt, ungetragen und unverschmutzt und m\u00f6glichst in der Originalverpackung an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcckgeschickt werden. Der Verk\u00e4ufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des an der Ware entstandenen Schadens einseitig mit dem Anspruch des K\u00e4ufers auf R\u00fcckerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 11. Der Verk\u00e4ufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten, wenn der Lagerbestand ausverkauft ist, die Ware nicht mehr verf\u00fcgbar ist oder der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Ware die Produktion oder den Import der Ware eingestellt hat. Der Verk\u00e4ufer informiert den K\u00e4ufer unverz\u00fcglich \u00fcber die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und erstattet innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung \u00fcber den R\u00fccktritt vom Kaufvertrag alle Gelder, einschlie\u00dflich der Lieferkosten, die er von ihm im Rahmen des Vertrags erhalten hat, auf die gleiche Weise oder auf eine vom K\u00e4ufer angegebene Weise zur\u00fcck.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n VII. Rechte aus mangelhafter Leistung<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Der Verk\u00e4ufer ist gegen\u00fcber dem K\u00e4ufer daf\u00fcr verantwortlich, dass die Ware bei der \u00dcbernahme frei von M\u00e4ngeln ist. Insbesondere ist der Verk\u00e4ufer gegen\u00fcber dem K\u00e4ufer daf\u00fcr verantwortlich, dass zum Zeitpunkt der \u00dcbernahme der Ware durch den K\u00e4ufer:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Zeigt sich der Mangel innerhalb von sechs Monaten, nachdem der K\u00e4ufer die Ware erhalten hat, so wird davon ausgegangen, dass die Ware bereits bei Erhalt mangelhaft war. Der K\u00e4ufer ist berechtigt, Rechte aus einem Mangel, der bei Verbrauchsg\u00fctern innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt auftritt, geltend zu machen. Diese Bestimmung gilt nicht f\u00fcr Waren, die aufgrund eines Mangels, f\u00fcr den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, f\u00fcr eine durch den gew\u00f6hnlichen Gebrauch bedingte Abnutzung der Ware, f\u00fcr gebrauchte Waren aufgrund eines Mangels, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware bei der \u00dcbernahme durch den K\u00e4ufer aufwies, oder wenn sich dies aus der Art der Ware ergibt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Im Falle eines Mangels kann der K\u00e4ufer eine Beschwerde an den Verk\u00e4ufer richten und verlangen:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Der K\u00e4ufer hat das Recht, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten,<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Niederlassung entgegenzunehmen, in der die Entgegennahme der Reklamation m\u00f6glich ist, auch am Gesch\u00e4ftssitz oder am Ort der Niederlassung. Der Verbraucher kann seine Beschwerde auch bei der vom Verk\u00e4ufer benannten Person einreichen. Wird die Reklamation des Verbrauchers von einer vom Verk\u00e4ufer benannten Person bearbeitet, so kann diese die Reklamation nur durch Aush\u00e4ndigung der reparierten Ware bearbeiten, andernfalls wird die Reklamation an den Verk\u00e4ufer zur Bearbeitung weitergeleitet. Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, dem K\u00e4ufer eine schriftliche Best\u00e4tigung dar\u00fcber auszustellen, wann der K\u00e4ufer sein Recht ausge\u00fcbt hat, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Erledigung der Reklamation der K\u00e4ufer verlangt, sowie eine Best\u00e4tigung des Datums und der Art der Erledigung der Reklamation, einschlie\u00dflich einer Best\u00e4tigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begr\u00fcndung der Ablehnung der Reklamation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Wenn der Verbraucher eine Reklamation einreicht, ist der Verk\u00e4ufer oder ein von ihm beauftragter Mitarbeiter oder eine von ihm benannte Person verpflichtet, den Verbraucher \u00fcber seine Rechte aus der mangelhaften Leistung zu informieren. Aufgrund der Entscheidung des Verbrauchers, die er aus den Rechten aus der mangelhaften Erf\u00fcllung aus\u00fcbt, ist der Verk\u00e4ufer oder ein von ihm bevollm\u00e4chtigter Angestellter oder eine benannte Person verpflichtet, die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation unverz\u00fcglich zu bestimmen, in komplexen F\u00e4llen sp\u00e4testens innerhalb von drei Werktagen ab dem Tag der Anmeldung der Reklamation, in begr\u00fcndeten F\u00e4llen, insbesondere wenn eine komplexe technische Bewertung des Zustands der Ware erforderlich ist, sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Anmeldung der Reklamation. . Nach der Festlegung der Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation muss die Reklamation, einschlie\u00dflich der Beseitigung des Mangels, sofort bearbeitet werden, w\u00e4hrend in begr\u00fcndeten F\u00e4llen die Reklamation sp\u00e4ter bearbeitet werden kann. Die Bearbeitung der Reklamation, einschlie\u00dflich der Beseitigung des Mangels, darf jedoch nicht l\u00e4nger als 30 Tage ab dem Datum der Anmeldung der Reklamation dauern. Der vergebliche Ablauf dieser Frist wird als wesentliche Vertragsverletzung betrachtet, und der K\u00e4ufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten oder die Ware gegen neue Ware umzutauschen. Als Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt der Zeitpunkt, in dem der Wille des K\u00e4ufers gegen\u00fcber dem Verk\u00e4ufer manifestiert wird (Aus\u00fcbung des Rechts auf mangelhafte Erf\u00fcllung).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 7. Der Verk\u00e4ufer informiert den K\u00e4ufer schriftlich \u00fcber das Ergebnis der Reklamation, sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Reklamation.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 8. Das Recht aus mangelhafter Leistung steht dem K\u00e4ufer nicht zu, wenn der K\u00e4ufer vor \u00dcbernahme der Sache wusste, dass diese einen Mangel hat, oder wenn der K\u00e4ufer den Mangel selbst verursacht hat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 9. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der K\u00e4ufer das Recht auf Ersatz der zweckentsprechend aufgewendeten Kosten, die im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation entstanden sind. Dieses Recht kann der K\u00e4ufer innerhalb einer Frist von einem Monat nach Ablauf der Gew\u00e4hrleistungsfrist beim Verk\u00e4ufer geltend machen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 10. Der K\u00e4ufer hat die Wahl der Art und Weise der Reklamation und deren Bearbeitung, wenn es mehrere M\u00f6glichkeiten gibt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 11. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf die Rechte aus der mangelhaften Erf\u00fcllung richten sich nach den \u00a7\u00a7 499 bis 510, \u00a7\u00a7 596 bis 600 und \u00a7\u00a7 619 bis 627 des Gesetzes Nr. 40\/1964 Slg. des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches in der geltenden Fassung und dem Gesetz Nr. 250\/2007 Slg. \u00fcber den Verbraucherschutz in der geltenden Fassung.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 12. Die sonstigen Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verk\u00e4ufers f\u00fcr M\u00e4ngel werden durch das Reklamationsverfahren des Verk\u00e4ufers geregelt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n VIII. Lieferung<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Die Vertragsparteien k\u00f6nnen sich den gesamten Schriftverkehr gegenseitig auf elektronischem Wege zustellen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Der K\u00e4ufer stellt dem Verk\u00e4ufer die Korrespondenz an die in diesen Bedingungen angegebene E-Mail-Adresse zu. Der Verk\u00e4ufer liefert die Korrespondenz an den K\u00e4ufer an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n IX. Au\u00dfergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Der Verbraucher hat das Recht, sich mit einem Berichtigungsantrag an den Verk\u00e4ufer zu wenden, wenn er mit der Art und Weise, wie der Verk\u00e4ufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden ist, oder wenn er glaubt, dass der Verk\u00e4ufer seine Rechte verletzt hat. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vorschlag zur Einleitung eines alternativen (au\u00dfergerichtlichen) Streitbeilegungsverfahrens bei der Stelle f\u00fcr alternative Streitbeilegung einzureichen, wenn der Verk\u00e4ufer auf die Aufforderung gem\u00e4\u00df dem vorstehenden Satz negativ reagiert hat oder innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Absendung der Aufforderung keine Antwort erteilt hat. Die M\u00f6glichkeit des Verbrauchers, sich an ein Gericht zu wenden, bleibt davon unber\u00fchrt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n X. Schlussbestimmungen<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. F\u00fcr alle Vereinbarungen zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem K\u00e4ufer gilt die Rechtsordnung der Slowakischen Republik. Enth\u00e4lt die durch den Kaufvertrag begr\u00fcndete Beziehung ein internationales Element, so haben die Parteien vereinbart, dass sich die Beziehung nach dem Recht der Slowakischen Republik richtet. Die Rechte des Verbrauchers, die sich aus den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, bleiben davon unber\u00fchrt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. In Bezug auf den K\u00e4ufer ist der Verk\u00e4ufer nicht an Verhaltenskodizes gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 250\/2007 Slg. \u00fcber den Verbraucherschutz in seiner ge\u00e4nderten Fassung gebunden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Alle Rechte an der Website des Verk\u00e4ufers, insbesondere das Urheberrecht an den Inhalten, einschlie\u00dflich Seitenlayout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und anderen Inhalten und Elementen, liegen beim Verk\u00e4ufer. Es ist untersagt, die Website oder Teile davon ohne die Zustimmung des Verk\u00e4ufers zu kopieren, zu ver\u00e4ndern oder anderweitig zu nutzen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch eine zweckwidrige Nutzung entstehen. Bei der Nutzung des Online-Shops darf der K\u00e4ufer keine Verfahren anwenden, die sich negativ auf seinen Betrieb auswirken k\u00f6nnten, und er darf keine Handlungen vornehmen, die es ihm oder Dritten erm\u00f6glichen k\u00f6nnten, die Software oder andere Komponenten, aus denen der Online-Shop besteht, zu st\u00f6ren oder zu nutzen und den Online-Shop oder seine Teile oder Software-Ausstattung in einer Weise zu nutzen, die seinem Zweck oder seiner Bestimmung zuwiderl\u00e4uft.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Der Kaufvertrag, einschlie\u00dflich der Bedingungen, wird vom Verk\u00e4ufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Der Wortlaut der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen kann vom Verk\u00e4ufer ge\u00e4ndert oder erg\u00e4nzt werden. Diese Bestimmung ber\u00fchrt nicht die Rechte und Pflichten, die w\u00e4hrend der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Bedingungen entstanden sind.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Diese Bedingungen treten am 1. Februar 2023 in Kraft.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" GENERAL TERMS AND CONDITIONS I. Basic provisions 1. These general terms and conditions (hereinafter referred to as “terms and conditions”) are issued: HiBerry, s.r.o. 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