{"id":12615,"date":"2023-10-08T15:03:21","date_gmt":"2023-10-08T14:03:21","guid":{"rendered":"https:\/\/veganova.eu\/?page_id=12615"},"modified":"2025-08-12T20:27:40","modified_gmt":"2025-08-12T18:27:40","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/veganova.eu\/et\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Tingimused"},"content":{"rendered":"<p>\u00dcLDTINGIMUSED<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>I. P\u00f5his\u00e4tted<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. K\u00e4esolevad \u00fcldtingimused (edaspidi \"tingimused\") on v\u00e4lja antud:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>HiBerry, s.r.o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>ID: 52558738<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p>K\u00e4ibemaksunumber: SK2121061415<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>with registered office: Hlavn\u00e1 ulica 5\/194, 919 08 Boler\u00e1z, Slovak republic<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>registreeritud Bratislava I ringkonnakohtus, toimik 141325\/B<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>e-post: info@veganova.eu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>e-poe operaator www.veganova.eu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>(edaspidi \"m\u00fc\u00fcja\")<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. K\u00e4esolevad tingimused reguleerivad m\u00fc\u00fcja ja f\u00fc\u00fcsilise isiku vastastikuseid \u00f5igusi ja kohustusi, kes s\u00f5lmib ostulepingu v\u00e4ljaspool oma \u00e4ritegevust tarbijana v\u00f5i oma \u00e4ritegevuse raames (edaspidi \"ostja\") veebiliidese kaudu, mis asub Internetis aadressil www.veganova.sk (edaspidi \"veebipood\").<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Tingimused on ostulepingu lahutamatu osa. Ostulepingus sisalduvad k\u00f5rvalekalded on k\u00e4esolevate tingimuste s\u00e4tete suhtes \u00fclimuslikud.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. K\u00e4esolevad tingimused ja ostuleping s\u00f5lmitakse slovaki keeles.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>II. Teave kaupade ja hindade kohta<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Veebipoe kataloogis on \u00fcksikute kaupade kohta loetletud teave, sealhulgas \u00fcksikute kaupade hind ja peamised omadused. Kaupade hinnad on loetletud koos k\u00e4ibemaksuga, k\u00f5igi sellega seotud tasude ja kaupade tagastamisega seotud kuludega, kui kaupu ei saa nende olemuse t\u00f5ttu tagastada tavalise postitee kaudu. Kaupade hinnad j\u00e4\u00e4vad kehtima ajavahemikuks, mille jooksul need e-poes kuvatakse. See s\u00e4te ei v\u00e4lista l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimisi ostulepingu s\u00f5lmimiseks individuaalselt kokkulepitud tingimustel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. K\u00f5ik veebipoe kataloogi paigutatud kaupade esitlused on informatiivse iseloomuga ja m\u00fc\u00fcja ei ole kohustatud s\u00f5lmima nende kaupade kohta ostulepingut.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Teave kaupade pakendamise ja tarnimisega seotud kulude kohta on avaldatud veebipoes. Veebipoes loetletud teave kaupade pakendamise ja kohaletoimetamisega seotud kulude kohta kehtib ainult juhul, kui kaubad tarnitakse Slovaki Vabariigi territooriumil.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. V\u00f5imalikke allahindlusi kauba ostuhinnast ei saa omavahel kombineerida, kui m\u00fc\u00fcja ja ostja ei ole kokku leppinud teisiti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>III. Tellimus ja ostulepingu s\u00f5lmimine<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Ostja kulud, mis tekivad ostja poolt seoses ostulepingu s\u00f5lmimisega kaugside vahendite kasutamisel (interneti\u00fchenduse kulud, telefonik\u00f5nede kulud), tasub ostja ise. Need kulud ei erine baasm\u00e4\u00e4rast.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Ostja tellib kaupa j\u00e4rgmiselt:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>oma kliendikonto kaudu, kui olete eelnevalt veebipoes registreerunud,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>t\u00e4ites tellimisvormi ilma registreerimiseta.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Tellimuse esitamisel valib ostja kauba, kauba arvu, makseviisi ja tarne.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Enne tellimuse saatmist on ostjal v\u00f5imalik kontrollida ja muuta tema poolt sisestatud andmeid. Ostja saadab tellimuse m\u00fc\u00fcjale, vajutades nupule TELLI MAKSU KOHUSTUSEGA. M\u00fc\u00fcja loeb tellimuses esitatud andmed \u00f5igeks. Tellimuse kehtivuse tingimuseks on k\u00f5igi kohustuslike andmete t\u00e4itmine tellimuse vormil ja ostja kinnitus, et ta on tutvunud k\u00e4esolevate tingimustega.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. Kohe p\u00e4rast tellimuse k\u00e4ttesaamist saadab m\u00fc\u00fcja ostjale tellimuse k\u00e4ttesaamise kinnituse e-posti aadressile, mille ostja sisestas tellimuse esitamisel. See kinnitus on automaatne ja ei kujuta endast lepingut. Kinnitusele on lisatud m\u00fc\u00fcja kehtivad tingimused. Ostuleping s\u00f5lmitakse alles p\u00e4rast seda, kui m\u00fc\u00fcja v\u00f5tab tellimuse vastu. Teade tellimuse vastuv\u00f5tmise kohta saadetakse ostja e-posti aadressile. \/ Vahetult p\u00e4rast tellimuse saamist saadab m\u00fc\u00fcja ostjale kinnituse tellimuse k\u00e4ttesaamise kohta e-posti aadressile, mille ostja sisestas tellimuse esitamisel. See kinnitus loetakse lepingu s\u00f5lmimiseks. Kinnitusele on lisatud m\u00fc\u00fcja kehtivad tingimused. Ostuleping s\u00f5lmitakse m\u00fc\u00fcja poolt ostja e-posti aadressile saadetud tellimuse kinnitusega.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. Kui m\u00fc\u00fcja ei saa t\u00e4ita m\u00f5nda tellimuses esitatud n\u00f5uet, saadab ta ostjale tema e-posti aadressile muudetud pakkumise. Muudetud pakkumist loetakse uueks ostulepingu projektiks ja ostuleping s\u00f5lmitakse sellisel juhul ostja kinnitusega selle pakkumise vastuv\u00f5tmise kohta m\u00fc\u00fcjale tema k\u00e4esolevates tingimustes nimetatud e-posti aadressil.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>7. K\u00f5ik m\u00fc\u00fcja poolt vastu v\u00f5etud tellimused on siduvad. Ostja v\u00f5ib tellimuse t\u00fchistada, kuni m\u00fc\u00fcja teatab ostjale tellimuse vastuv\u00f5tmisest. Ostja saab tellimuse t\u00fchistada, saates elektroonilise s\u00f5numi m\u00fc\u00fcja e-posti aadressile, mis on nimetatud k\u00e4esolevates tingimustes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>8. Juhul kui m\u00fc\u00fcja tegi ilmse tehnilise vea kauba hinna m\u00e4\u00e4ramisel e-poes v\u00f5i tellimise k\u00e4igus, ei ole m\u00fc\u00fcja kohustatud ostjale kaupa tarnima selle ilmselgelt vale hinnaga, isegi kui ostjale saadeti automaatne kinnitus tellimuse k\u00e4ttesaamisel vastavalt k\u00e4esolevatele tingimustele. M\u00fc\u00fcja teavitab ostjat veast viivitamata ja saadab ostjale tema e-posti aadressile muudetud pakkumise. Muudetud pakkumist loetakse uueks ostulepingu projektiks ja ostuleping s\u00f5lmitakse sellisel juhul ostja poolt m\u00fc\u00fcja e-posti aadressile saadetava vastuv\u00f5tukinnitusega.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>IV. Kliendikonto<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Ostja saab oma kliendikontole juurdep\u00e4\u00e4su, kui ta on e-poes registreerunud. Ostja saab oma kliendikontolt kaupa tellida. Ostja saab kaupa tellida ka ilma registreerimata.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Kliendikonto registreerimisel ja kauba tellimisel on ostja kohustatud sisestama k\u00f5ik andmed korrektselt ja t\u00f5eselt. Ostja on kohustatud kasutajakontol olevaid andmeid uuendama, kui need muutuvad. Ostja poolt kliendikontol ja kauba tellimisel esitatud andmeid loeb m\u00fc\u00fcja \u00f5igeks.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Juurdep\u00e4\u00e4s kliendikontole on tagatud kasutajanime ja parooliga. Ostja on kohustatud hoidma oma kliendikontole juurdep\u00e4\u00e4suks vajalikku teavet konfidentsiaalsena. M\u00fc\u00fcja ei vastuta kliendikonto v\u00e4\u00e4rkasutuse eest kolmandate isikute poolt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Ostjal ei ole \u00f5igust lubada kolmandatel isikutel kasutada kliendikontot.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. M\u00fc\u00fcja v\u00f5ib kasutajakonto t\u00fchistada, eriti kui ostja ei kasuta oma kasutajakontot pikema aja jooksul v\u00f5i kui ostja rikub oma ostulepingust ja k\u00e4esolevatest tingimustest tulenevaid kohustusi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. Ostja tunnistab, et kasutajakonto ei pruugi olla pidevalt k\u00e4ttesaadav, eelk\u00f5ige seoses m\u00fc\u00fcja riist- ja tarkvaraseadmete vajaliku hooldusega v\u00f5i kolmandate isikute riist- ja tarkvaraseadmete vajaliku hooldusega.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>V. Maksetingimused ja kaupade tarnimine<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Ostja v\u00f5ib kauba hinna ja k\u00f5ik ostulepingu kohase kauba tarnimisega seotud kulud tasuda j\u00e4rgmistel viisidel:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>sularahata maksekaardiga Stripe'i maksev\u00e4rava kaudu<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Ostja on kohustatud koos ostuhinnaga tasuma m\u00fc\u00fcjale kauba pakkimise ja tarnimisega seotud kulud lepingulises summas. Kui ei ole s\u00f5naselgelt s\u00e4testatud teisiti, sisaldab ostuhind ka kauba kohaletoimetamisega seotud kulusid.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Maksev\u00e4rava kaudu maksmise korral j\u00e4rgib ostja asjaomase elektrooniliste maksete pakkuja juhiseid.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. M\u00fc\u00fcja ei n\u00f5ua ostjalt ettemaksu ega muud sarnast ettemaksu. Ostuhinna tasumine enne kauba saatmist ei ole ettemaks.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. Kaup toimetatakse ostjale k\u00e4tte:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>ostja poolt tellimuses m\u00e4rgitud aadressile<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. Tarneviisi valik tehakse kauba tellimisel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>7. Kui ostulepingu kohaselt on m\u00fc\u00fcja kohustatud tarnima kauba ostja poolt tellimuses m\u00e4\u00e4ratud kohta, on ostja kohustatud kauba \u00fcleandmisel \u00fcle v\u00f5tma. Kui ostjast tulenevatel p\u00f5hjustel on vaja kaupa korduvalt v\u00f5i muul viisil tarnida, kui on tellimuses ette n\u00e4htud, on ostja kohustatud tasuma kauba korduva tarnimisega seotud kulud v\u00f5i muu tarneviisiga seotud kulud.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>8. Ostja on kohustatud kauba \u00fclev\u00f5tmisel vedajalt kontrollima kauba pakendi terviklikkust ja puuduste ilmnemisel teavitama sellest viivitamatult vedajat. Kui avastatakse pakendi rikkumine, mis viitab loata sissetungile saadetisele, ei pea ostja saadetist vedajalt vastu v\u00f5tma.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>9. M\u00fc\u00fcja v\u00e4ljastab ostjale maksudokumendi - arve. Maksudokument saadetakse ostja e-posti aadressile.\/ Maksudokument lisatakse tarnitud kaubale.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>10. Ostja omandab kauba omandi\u00f5iguse, makstes kogu kauba ostuhinna, sealhulgas tarnekulud, kuid k\u00f5igepealt kauba \u00fclev\u00f5tmisega. Vastutus kauba juhusliku kadumise, kahjustumise v\u00f5i h\u00e4vimise eest l\u00e4heb ostjale \u00fcle kauba vastuv\u00f5tmise hetkel v\u00f5i hetkel, mil ostjal oli kohustus kaup vastu v\u00f5tta, kuid ta ei teinud seda ostulepingut rikkudes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>VI. Lepingust taganemine<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Ostjal, kes on s\u00f5lminud ostulepingu v\u00e4ljaspool oma \u00e4ritegevust tarbijana, on \u00f5igus ostulepingust taganeda ka ilma p\u00f5hjendusi esitamata.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Lepingust taganemise t\u00e4htaeg on 14 p\u00e4eva.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>alates kauba k\u00e4ttesaamise p\u00e4evast,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>alates viimase kaubatarne vastuv\u00f5tmise kuup\u00e4evast, kui lepingu esemeks on mitut liiki kaup v\u00f5i mitme osa tarnimine.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Ostja ei saa muu hulgas ostulepingust taganeda:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>teenuste osutamise kohta, kui need t\u00e4ideti tema eelneval selges\u00f5nalisel n\u00f5usolekul enne lepingust taganemise t\u00e4htaja m\u00f6\u00f6dumist ja m\u00fc\u00fcja teavitas ostjat enne lepingu s\u00f5lmimist, et sellisel juhul ei ole tal \u00f5igust lepingust taganeda, ning kui teenus on t\u00e4ielikult osutatud,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>kaupade v\u00f5i teenuste tarnimise kohta, mille hind s\u00f5ltub finantsturu k\u00f5ikumistest, s\u00f5ltumata m\u00fc\u00fcja tahtest, ja mis v\u00f5ivad toimuda lepingust taganemise perioodi jooksul,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>kergesti riknevate kaupade tarnimisel, samuti kaupade puhul, mis oma olemusest tulenevalt on p\u00e4rast tarnimist p\u00f6\u00f6rdumatult segunenud teiste kaupadega,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>suletud pakendis kauba tarnimise kohta, mis ei ole tervisekaitse v\u00f5i h\u00fcgieenilistel p\u00f5hjustel tagastamiseks sobiv ja mille kaitsepakend on p\u00e4rast tarnimist purunenud,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>muudel \u00a7 7 l\u00f5ikes 7 nimetatud juhtudel. Tarbijakaitseseaduse nr 102\/2014 Coll . 6, kui m\u00fc\u00fcakse kaupu v\u00f5i osutatakse teenuseid kauglepingu v\u00f5i v\u00e4ljaspool m\u00fc\u00fcja ruumides s\u00f5lmitud lepingu alusel, muudetud kujul.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Lepingust taganemise t\u00e4htajast kinnipidamiseks peab ostja saatma taganemisavalduse lepingust taganemise t\u00e4htaja jooksul.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. Ostja v\u00f5ib ostulepingust taganemiseks kasutada m\u00fc\u00fcja esitatud taganemisvormi n\u00e4idist. Ostja saadab ostja ostulepingust taganemise k\u00e4esolevates tingimustes m\u00e4rgitud m\u00fc\u00fcja e-posti v\u00f5i tarneaadressile. M\u00fc\u00fcja kinnitab ostjale viivitamata vormi k\u00e4ttesaamist.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. Ostja, kes taganeb lepingust, on kohustatud tagastama kauba m\u00fc\u00fcjale 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast lepingust taganemist. Ostja kannab kauba m\u00fc\u00fcjale tagastamisega seotud kulud, isegi kui kaupa ei saa selle olemuse t\u00f5ttu tagastada tavalise postitee kaudu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>7. Kui ostja taganeb lepingust, tagastab m\u00fc\u00fcja talle viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva p\u00e4rast lepingust taganemist, k\u00f5ik temalt saadud rahalised vahendid, sealhulgas tarnekulud, samamoodi. M\u00fc\u00fcja tagastab saadud vahendid ostjale muul viisil ainult siis, kui ostja on sellega n\u00f5us ja kui sellega ei kaasne lisakulusid.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>8. Kui ostja on valinud muu kui m\u00fc\u00fcja pakutud odavaima kauba kohaletoimetamise viisi, h\u00fcvitab m\u00fc\u00fcja ostjale kauba kohaletoimetamise kulud summas, mis vastab pakutud odavaimale kauba kohaletoimetamise viisile.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>9. Kui ostja taganeb ostulepingust, ei ole m\u00fc\u00fcja kohustatud saadud raha ostjale tagastama enne, kui ostja annab talle kauba \u00fcle v\u00f5i t\u00f5endab, et ta on kauba m\u00fc\u00fcjale saatnud.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>10. Ostja peab kauba m\u00fc\u00fcjale tagasi saatma kahjustamata, kandmata ja saastamata ning v\u00f5imaluse korral originaalpakendis. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus \u00fchepoolselt tasaarvestada kauba kahjustamise n\u00f5ue ostja ostuhinna tagasimaksmise n\u00f5udega.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>11. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus taganeda ostulepingust, kui varud on ammendunud, kaup ei ole k\u00e4ttesaadav v\u00f5i kui tootja, importija v\u00f5i kauba tarnija on l\u00f5petanud kauba tootmise v\u00f5i impordi. M\u00fc\u00fcja teavitab sellest viivitamata ostjat tellimuses m\u00e4rgitud e-posti aadressi kaudu ja tagastab 14 p\u00e4eva jooksul alates ostulepingust taganemisest teatamisest k\u00f5ik ostjalt lepingu alusel saadud vahendid, sealhulgas tarnekulud, samal v\u00f5i ostja poolt m\u00e4\u00e4ratud viisil.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>VII. \u00d5igused puudulikust t\u00e4itmisest<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. M\u00fc\u00fcja vastutab ostja ees selle eest, et kaup on kauba k\u00e4ttesaamisel puudusteta. Eelk\u00f5ige vastutab m\u00fc\u00fcja ostja ees selle eest, et ostja v\u00f5tab kauba \u00fcle:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>kaubal on omadused, milles pooled on kokku leppinud, ja kui kokkulepet ei ole, siis on kaubal omadused, mida m\u00fc\u00fcja v\u00f5i tootja on kirjeldanud v\u00f5i mida ostja ootas, arvestades kauba olemust ja m\u00fc\u00fcja tehtud reklaami alusel,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>kaup sobib m\u00fc\u00fcja poolt m\u00e4rgitud otstarbeks v\u00f5i selleks, milleks seda t\u00fc\u00fcpi kaupu tavaliselt kasutatakse,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>kaup vastab kokkulepitud n\u00e4idise v\u00f5i projekti kvaliteedile v\u00f5i kujundusele, kui kvaliteet v\u00f5i disain on kindlaks m\u00e4\u00e4ratud vastavalt kokkulepitud n\u00e4idisele v\u00f5i projektile,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>on kauba vastav kogus v\u00f5i kaal ja<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>kaubad vastavad \u00f5igusnormide n\u00f5uetele.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Kui puudus ilmneb kuue kuu jooksul p\u00e4rast seda, kui ostja on kauba k\u00e4tte saanud, loetakse, et kaup oli puudulik juba kauba k\u00e4ttesaamisel. Ostjal on \u00f5igus kasutada \u00f5igusi tarbekaubal ilmnenud puuduse korral kahek\u00fcmne nelja kuu jooksul alates kauba k\u00e4ttesaamisest. Seda s\u00e4tet ei kohaldata kauba suhtes, mis on m\u00fc\u00fcdud madalama hinnaga, kuna kauba defekt on tingitud defektist, mille puhul oli kokku lepitud madalam hind, kauba tavap\u00e4rasest kasutamisest tingitud kulumisest, kasutatud kauba suhtes, kuna kauba defekt vastab selle kasutus- v\u00f5i kulumisastmele, mis oli kauba \u00fclev\u00f5tmisel ostja poolt, v\u00f5i kui see tuleneb kauba olemusest.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Defekti korral v\u00f5ib ostja esitada m\u00fc\u00fcjale kaebuse ja n\u00f5uda:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>kui tegemist on defektiga, mida saab k\u00f5rvaldada:<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>kauba defekti tasuta k\u00f5rvaldamine,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>kaupade vahetamine uute kaupade vastu,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>kui tegemist on defektiga, mida ei saa k\u00f5rvaldada:<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>m\u00f5istlik allahindlus ostuhinnast,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>lepingust taganeda.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Ostjal on \u00f5igus lepingust taganeda,<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>kui kaubal on defekt, mida ei ole v\u00f5imalik k\u00f5rvaldada ja mis takistab asja n\u00f5uetekohast kasutamist defektivaba asjana,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>kui ta ei saa kaupa korralikult kasutada, kuna p\u00e4rast parandamist esineb korduvalt defekt v\u00f5i defektid,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>kui ta ei saa kaupa n\u00f5uetekohaselt kasutada, kuna kaubal on suur hulk puudusi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. M\u00fc\u00fcja on kohustatud kaebuse vastu v\u00f5tma mis tahes asutuses, kus kaebuse vastuv\u00f5tmine on v\u00f5imalik, v\u00f5i isegi registrij\u00e4rgses asukohas v\u00f5i tegevuskohas. Tarbija v\u00f5ib esitada kaebuse ka m\u00fc\u00fcja m\u00e4\u00e4ratud isikule. Kui tarbija kaebusega tegeleb m\u00fc\u00fcja m\u00e4\u00e4ratud isik, v\u00f5ib viimane kaebust k\u00e4sitleda ainult parandatud kauba \u00fcleandmise teel, vastasel juhul edastatakse kaebus m\u00fc\u00fcjale menetlemiseks. M\u00fc\u00fcja on kohustatud v\u00e4ljastama ostjale kirjaliku kinnituse selle kohta, millal ostja kasutas oma \u00f5igust, mis on reklamatsiooni sisu ja millist reklamatsiooni lahendamise meetodit ostja n\u00f5uab, samuti kinnituse reklamatsiooni lahendamise kuup\u00e4eva ja meetodi kohta, sealhulgas kinnituse remondi ja selle kestuse kohta, v\u00f5i kirjaliku p\u00f5hjenduse reklamatsiooni tagasil\u00fckkamise kohta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. Kui tarbija esitab kaebuse, on m\u00fc\u00fcja v\u00f5i tema volitatud t\u00f6\u00f6taja v\u00f5i m\u00e4\u00e4ratud isik kohustatud teavitama tarbijat tema \u00f5igustest, mis tulenevad puudulikust t\u00e4itmisest. 7. Tarbija otsuse alusel, mida ta kasutab puudulikust t\u00e4itmisest tulenevatest \u00f5igustest, on m\u00fc\u00fcja v\u00f5i tema poolt volitatud t\u00f6\u00f6taja v\u00f5i m\u00e4\u00e4ratud isik kohustatud m\u00e4\u00e4rama kaebuse k\u00e4sitlemise viisi viivitamata, keerulistel juhtudel hiljemalt kolme t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates kaebuse esitamise p\u00e4evast, p\u00f5hjendatud juhtudel, eelk\u00f5ige kui on vaja kauba seisukorra keerulist tehnilist hindamist, hiljemalt 30 p\u00e4eva jooksul alates kaebuse esitamise p\u00e4evast. . P\u00e4rast pretensiooni menetlemise viisi m\u00e4\u00e4ramist tuleb pretensiooni, sealhulgas puuduse k\u00f5rvaldamist, menetleda viivitamata, p\u00f5hjendatud juhtudel v\u00f5ib pretensiooni menetleda hiljem. Kuid kaebuse menetlemine, sealhulgas puuduse k\u00f5rvaldamine, ei tohi v\u00f5tta kauem aega kui 30 p\u00e4eva alates kaebuse esitamise kuup\u00e4evast. Selle t\u00e4htaja asjatu m\u00f6\u00f6dumine loetakse lepingu oluliseks rikkumiseks ja ostjal on \u00f5igus ostulepingust taganeda v\u00f5i \u00f5igus vahetada kaup uue kauba vastu. Reklamatsiooni esitamise hetkeks loetakse hetke, mil ostja avaldab m\u00fc\u00fcjale oma tahet (\u00f5iguse kasutamine puudulikust t\u00e4itmisest).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>7. M\u00fc\u00fcja teavitab ostjat kirjalikult kaebuse tulemusest hiljemalt 30 p\u00e4eva jooksul alates kaebuse esitamise p\u00e4evast.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>8. Ostjale ei kuulu \u00f5igus puudulikust t\u00e4itmisest, kui ostja teadis enne asja \u00fclev\u00f5tmist, et asjal on puudus, v\u00f5i kui ostja ise p\u00f5hjustas puuduse.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>9. P\u00f5hjendatud kaebuse korral on ostjal \u00f5igus saada h\u00fcvitist kaebuse esitamisega seoses tekkinud sihip\u00e4raselt kantud kulude eest. Ostja v\u00f5ib seda \u00f5igust kasutada m\u00fc\u00fcja juures \u00fche kuu jooksul p\u00e4rast garantiiaja l\u00f5ppemist.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>10. Ostja saab valida kaebuse esitamise ja selle menetlemise viisi, kui on mitu v\u00f5imalust.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>11. Lepingupoolte \u00f5igusi ja kohustusi seoses puudulikust t\u00e4itmisest tulenevate \u00f5igustega reguleerivad tsiviilseadustiku seaduse nr 40\/1964 (muudetud kujul) ja tarbijakaitseseaduse nr 250\/2007 (muudetud kujul) paragrahvid 499-510, paragrahvid 596-600 ja paragrahvid 619-627.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>12. Muid poolte \u00f5igusi ja kohustusi, mis on seotud m\u00fc\u00fcja vastutusega puuduste eest, reguleerib m\u00fc\u00fcja kaebuste esitamise kord.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>VIII. Kohaletoimetamine<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Lepingupooled v\u00f5ivad kogu kirjaliku kirjavahetuse \u00fcksteisele edastada elektronposti teel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Ostja edastab kirjavahetuse m\u00fc\u00fcjale k\u00e4esolevates tingimustes m\u00e4\u00e4ratud e-posti aadressile. M\u00fc\u00fcja edastab ostjale kirjavahetuse tema kliendikontol v\u00f5i tellimuses m\u00e4rgitud e-posti aadressile.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>IX. Vaidluste kohtuv\u00e4line lahendamine<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Tarbijal on \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda m\u00fc\u00fcja poole parandusn\u00f5ude esitamisega, kui ta ei ole rahul sellega, kuidas m\u00fc\u00fcja tema kaebust k\u00e4sitles, v\u00f5i kui ta leiab, et m\u00fc\u00fcja on rikkunud tema \u00f5igusi. 2. Tarbijal on \u00f5igus esitada ettepanek alternatiivse (kohtuv\u00e4lise) vaidluste lahendamise algatamiseks vaidluste alternatiivse lahendamise \u00fcksuse juures, kui m\u00fc\u00fcja vastas eelmises lauses osutatud taotlusele eitavalt v\u00f5i ei vastanud sellele 30 p\u00e4eva jooksul alates selle saatmisest. See ei m\u00f5juta tarbija v\u00f5imalust p\u00f6\u00f6rduda kohtusse.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>X. L\u00f5pps\u00e4tted<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. K\u00f5ik m\u00fc\u00fcja ja ostja vahelised kokkulepped on reguleeritud Slovakkia Vabariigi \u00f5iguskorraga. Kui ostulepinguga loodud suhe sisaldab rahvusvahelist elementi, on pooled kokku leppinud, et suhet reguleerib Slovaki Vabariigi \u00f5igus. See ei m\u00f5juta tarbija \u00f5igusi, mis tulenevad \u00fcldkohustuslikest \u00f5igusnormidest.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Ostja suhtes ei ole m\u00fc\u00fcja kohustatud j\u00e4rgima tarbijaid k\u00e4sitlevas seaduses nr 250\/2007 Coll . (muudetud kujul) s\u00e4testatud k\u00e4itumisjuhendeid.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. K\u00f5ik \u00f5igused m\u00fc\u00fcja veebilehele, eelk\u00f5ige autori\u00f5igused sisule, sealhulgas lehek\u00fclje kujundusele, fotodele, filmidele, graafikale, kaubam\u00e4rkidele, logodele ja muule sisule ja elementidele, kuuluvad m\u00fc\u00fcjale. Keelatud on veebisaidi v\u00f5i selle osa kopeerimine, muutmine v\u00f5i muul viisil kasutamine ilma m\u00fc\u00fcja n\u00f5usolekuta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. M\u00fc\u00fcja ei vastuta vigade eest, mis tulenevad kolmandate isikute sekkumisest e-poes v\u00f5i selle eesm\u00e4rgile mittevastavast kasutamisest. Veebipoe kasutamisel ei tohi ostja kasutada protseduure, mis v\u00f5ivad selle toimimist negatiivselt m\u00f5jutada, ega teostada tegevusi, mis v\u00f5imaldavad tal v\u00f5i kolmandatel isikutel sekkuda v\u00f5i kasutada tarkvara v\u00f5i muid komponente, millest veebipood koosneb, ning kasutada veebipoodi v\u00f5i selle osi v\u00f5i tarkvaraseadmeid viisil, mis oleks vastuolus selle eesm\u00e4rgi v\u00f5i otstarbega.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. M\u00fc\u00fcja arhiveerib ostulepingu, sealhulgas tingimused, elektroonilisel kujul ja see ei ole avalikult k\u00e4ttesaadav.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. M\u00fc\u00fcja v\u00f5ib tingimuste s\u00f5nastust muuta v\u00f5i t\u00e4iendada. See s\u00e4te ei m\u00f5juta tingimuste eelmise versiooni kehtivusaja jooksul tekkinud \u00f5igusi ja kohustusi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Need tingimused j\u00f5ustuvad 1. veebruaril 2023. aastal.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GENERAL TERMS AND CONDITIONS I. Basic provisions 1. These general terms and conditions (hereinafter referred to as &#8220;terms and conditions&#8221;) are issued: HiBerry, s.r.o. ID: 52558738 VAT number: SK2121061415 with registered office: Hlavn\u00e1 ulica 5\/194, 919 08 Boler\u00e1z, Slovak republic registered at the Bratislava I District Court, file 141325\/B email: info@veganova.eu operator of the e- [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12615","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PeA86S-3ht","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veganova.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veganova.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12615"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/veganova.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59934,"href":"https:\/\/veganova.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615\/revisions\/59934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}