YLEISET EHDOT<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
I. Peruss\u00e4\u00e4nn\u00f6kset<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. N\u00e4m\u00e4 yleiset sopimusehdot (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 \"sopimusehdot\") on annettu:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n HiBerry, s.r.o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n ID: 52558738<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n ALV-numero: SK2121061415<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n with registered office: Hlavn\u00e1 ulica 5\/194, 919 08 Boler\u00e1z, Slovak republic<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n rekister\u00f6ity Bratislavan I k\u00e4r\u00e4j\u00e4oikeudessa, asia 141325\/B.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n s\u00e4hk\u00f6posti: info@veganova.eu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n verkkokaupan yll\u00e4pit\u00e4j\u00e4 www.veganova.eu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 'myyj\u00e4')<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. N\u00e4ill\u00e4 ehdoilla s\u00e4\u00e4nnell\u00e4\u00e4n myyj\u00e4n ja sellaisen luonnollisen henkil\u00f6n keskin\u00e4isi\u00e4 oikeuksia ja velvollisuuksia, joka tekee ostosopimuksen elinkeinotoimintansa ulkopuolella kuluttajana tai elinkeinotoimintansa puitteissa (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 \"ostaja\") Internetiss\u00e4 osoitteessa www.veganova.sk (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 \"verkkokauppa\") saatavilla olevalla verkkosivustolla sijaitsevan k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4n kautta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Ehtojen m\u00e4\u00e4r\u00e4ykset ovat olennainen osa ostosopimusta. Ostosopimuksen poikkeavat j\u00e4rjestelyt ovat ensisijaisia n\u00e4iden ehtojen m\u00e4\u00e4r\u00e4yksiin n\u00e4hden.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. N\u00e4m\u00e4 ehdot ja ostosopimus tehd\u00e4\u00e4n slovakian kielell\u00e4.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n II. Tavaroita ja hintoja koskevat tiedot<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Verkkokaupan luettelossa on lueteltu yksitt\u00e4isten tavaroiden tiedot, mukaan lukien yksitt\u00e4isten tavaroiden hinta ja t\u00e4rkeimm\u00e4t ominaisuudet. Tavaroiden hinnat ilmoitetaan sis\u00e4lt\u00e4en arvonlis\u00e4veron, kaikki niihin liittyv\u00e4t maksut ja tavaroiden palautuskustannukset, jos tavaroita ei niiden luonteen vuoksi voi palauttaa tavanomaista postitiet\u00e4 pitkin. Tavaroiden hinnat ovat voimassa sen ajan, jonka ne ovat esill\u00e4 verkkokaupassa. T\u00e4m\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4ys ei sulje pois mahdollisuutta neuvotella ostosopimuksesta erikseen sovituin ehdoin.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Kaikki verkkokauppaluetteloon sijoitettujen tavaroiden esittely on luonteeltaan informatiivista, eik\u00e4 myyj\u00e4 ole velvollinen tekem\u00e4\u00e4n n\u00e4it\u00e4 tavaroita koskevaa ostosopimusta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Verkkokaupassa julkaistaan tiedot tavaroiden pakkaamiseen ja toimitukseen liittyvist\u00e4 kustannuksista. Verkkokaupassa lueteltujen tavaroiden pakkaus- ja toimituskustannuksia koskevat tiedot ovat voimassa vain silloin, kun tavarat toimitetaan Slovakian tasavallan alueella.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Mahdollisia alennuksia tavaroiden ostohinnasta ei voi yhdist\u00e4\u00e4 kesken\u00e4\u00e4n, elleiv\u00e4t myyj\u00e4 ja ostaja toisin sovi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n III. Tilaus ja ostosopimuksen tekeminen<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Ostaja maksaa itse kustannukset, jotka aiheutuvat ostajalle et\u00e4viestint\u00e4v\u00e4lineiden k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 kauppasopimuksen tekemisen yhteydess\u00e4 (Internet-yhteyden kustannukset, puhelujen kustannukset). N\u00e4m\u00e4 kustannukset eiv\u00e4t poikkea perusmaksusta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Ostaja tilaa tavarat seuraavilla tavoilla:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Tilausta tehdess\u00e4\u00e4n ostaja valitsee tavarat, niiden m\u00e4\u00e4r\u00e4n, maksutavan ja toimitustavan.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Ennen tilauksen l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4 ostaja voi tarkistaa ja muuttaa tilaukseen antamiaan tietoja. Ostaja l\u00e4hett\u00e4\u00e4 tilauksen myyj\u00e4lle klikkaamalla TILAA MAKSUVELVOITTEELLA -painiketta. Myyj\u00e4 katsoo tilauksessa annetut tiedot oikeiksi. Tilauksen voimassaolon edellytyksen\u00e4 on kaikkien pakollisten tietojen t\u00e4ytt\u00e4minen tilauslomakkeessa ja ostajan vahvistus siit\u00e4, ett\u00e4 h\u00e4n on tutustunut n\u00e4ihin ehtoihin.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. V\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti tilauksen vastaanottamisen j\u00e4lkeen myyj\u00e4 l\u00e4hett\u00e4\u00e4 ostajalle vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta siihen s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen, jonka ostaja on antanut tilausta tehdess\u00e4\u00e4n. T\u00e4m\u00e4 vahvistus on automaattinen eik\u00e4 se muodosta sopimusta. Vahvistukseen liitet\u00e4\u00e4n myyj\u00e4n voimassa olevat ehdot. Ostosopimus syntyy vasta, kun myyj\u00e4 hyv\u00e4ksyy tilauksen. Ilmoitus tilauksen hyv\u00e4ksymisest\u00e4 toimitetaan ostajan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen. \/ V\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti tilauksen vastaanottamisen j\u00e4lkeen myyj\u00e4 l\u00e4hett\u00e4\u00e4 ostajalle vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta siihen s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen, jonka ostaja ilmoitti tilausta tehdess\u00e4\u00e4n. T\u00e4t\u00e4 vahvistusta pidet\u00e4\u00e4n sopimuksen tekemisen\u00e4. Vahvistukseen liitet\u00e4\u00e4n myyj\u00e4n voimassa olevat ehdot. Ostosopimus syntyy, kun myyj\u00e4 vahvistaa tilauksen ostajan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Jos myyj\u00e4 ei pysty t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n jotakin tilauksessa mainittua vaatimusta, h\u00e4n l\u00e4hett\u00e4\u00e4 ostajalle t\u00e4m\u00e4n s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen muutetun tarjouksen. Muutettu tarjous katsotaan uudeksi kauppasopimusluonnokseksi, ja kauppasopimus syntyy t\u00e4llaisessa tapauksessa ostajan vahvistamalla t\u00e4m\u00e4n tarjouksen hyv\u00e4ksymisen myyj\u00e4lle t\u00e4m\u00e4n n\u00e4iss\u00e4 ehdoissa mainittuun s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 7. Kaikki myyj\u00e4n hyv\u00e4ksym\u00e4t tilaukset ovat sitovia. Ostaja voi peruuttaa tilauksen, kunnes myyj\u00e4 ilmoittaa ostajalle tilauksen hyv\u00e4ksymisest\u00e4. Ostaja voi peruuttaa tilauksen l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 s\u00e4hk\u00f6isen viestin myyj\u00e4n s\u00e4hk\u00f6postiin, joka on m\u00e4\u00e4ritelty n\u00e4iss\u00e4 ehdoissa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 8. Jos myyj\u00e4 on tehnyt ilmeisen teknisen virheen ilmoittaessaan tavaran hintaa verkkokaupassa tai tilausprosessin aikana, myyj\u00e4 ei ole velvollinen toimittamaan tavaraa ostajalle t\u00e4h\u00e4n selv\u00e4sti virheelliseen hintaan, vaikka ostajalle olisi l\u00e4hetetty automaattinen vahvistus tilauksen vastaanottamisesta n\u00e4iden ehtojen mukaisesti. Myyj\u00e4 ilmoittaa virheest\u00e4 ostajalle ilman aiheetonta viivytyst\u00e4 ja l\u00e4hett\u00e4\u00e4 ostajalle t\u00e4m\u00e4n s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen muutetun tarjouksen. Muutettua tarjousta pidet\u00e4\u00e4n uutena kauppasopimusluonnoksena, ja kauppasopimus syntyy t\u00e4ll\u00f6in ostajan myyj\u00e4n s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 hyv\u00e4ksymisvahvistuksella.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n IV. Asiakastili<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Kun ostaja on rekister\u00f6itynyt verkkokauppaan, h\u00e4n p\u00e4\u00e4see asiakastililleen. Ostaja voi tilata tavaroita asiakastililt\u00e4\u00e4n. Ostaja voi tilata tavaroita my\u00f6s ilman rekister\u00f6itymist\u00e4.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Asiakastili\u00e4 rekister\u00f6idess\u00e4\u00e4n ja tavaroita tilatessaan ostaja on velvollinen antamaan kaikki tiedot oikein ja totuudenmukaisesti. Ostaja on velvollinen p\u00e4ivitt\u00e4m\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tilin tiedot, jos ne muuttuvat. Myyj\u00e4 katsoo ostajan asiakastilill\u00e4 ja tavaroita tilatessaan antamat tiedot oikeiksi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Asiakastilin k\u00e4ytt\u00f6oikeus on suojattu k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tunnuksella ja salasanalla. Ostaja on velvollinen pit\u00e4m\u00e4\u00e4n salassa asiakastiliins\u00e4 p\u00e4\u00e4syyn tarvittavat tiedot. Myyj\u00e4 ei ole vastuussa asiakastilin v\u00e4\u00e4rink\u00e4yt\u00f6st\u00e4 kolmansien osapuolten toimesta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Ostajalla ei ole oikeutta antaa kolmansien osapuolten k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 asiakastili\u00e4.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Myyj\u00e4 voi peruuttaa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tilin erityisesti, jos ostaja ei k\u00e4yt\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tili\u00e4 pidemm\u00e4n aikaa tai jos ostaja rikkoo kauppasopimuksen ja n\u00e4iden ehtojen mukaisia velvoitteitaan.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Ostaja hyv\u00e4ksyy sen, ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tili ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 ole jatkuvasti k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4, erityisesti myyj\u00e4n laitteistojen ja ohjelmistojen tai kolmansien osapuolten laitteistojen ja ohjelmistojen v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n yll\u00e4pidon vuoksi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n V. Maksuehdot ja tavaroiden toimitus<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Ostaja voi maksaa tavaran hinnan ja kaikki ostosopimuksen mukaiseen tavaran toimittamiseen liittyv\u00e4t kustannukset seuraavilla tavoilla:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Ostaja on velvollinen maksamaan myyj\u00e4lle yhdess\u00e4 kauppahinnan kanssa tavaroiden pakkaamiseen ja toimittamiseen liittyv\u00e4t kustannukset sopimuksen mukaisessa m\u00e4\u00e4r\u00e4ss\u00e4. Ellei nimenomaisesti toisin mainita, ostohintaan sis\u00e4ltyv\u00e4t my\u00f6s tavaroiden toimitukseen liittyv\u00e4t kustannukset.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Jos maksu suoritetaan maksuportin kautta, ostaja noudattaa s\u00e4hk\u00f6isten maksujen tarjoajan ohjeita.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Myyj\u00e4 ei vaadi ostajalta ennakkomaksua tai muuta vastaavaa maksua etuk\u00e4teen. Kauppahinnan maksaminen ennen tavaran l\u00e4hett\u00e4mist\u00e4 ei ole k\u00e4siraha.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Tavarat toimitetaan ostajalle:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Toimitustavan valinta tehd\u00e4\u00e4n tavaroita tilattaessa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 7. Jos myyj\u00e4 on kauppasopimuksen mukaan velvollinen toimittamaan tavarat ostajan tilauksessa ilmoittamaan paikkaan, ostaja on velvollinen ottamaan tavarat vastaan toimituksen yhteydess\u00e4. Jos ostajasta johtuvista syist\u00e4 on tarpeen toimittaa tavara toistuvasti tai muulla kuin tilauksessa mainitulla tavalla, ostaja on velvollinen maksamaan tavaran toistuvasta toimittamisesta aiheutuvat kustannukset tai muusta toimitustavasta aiheutuvat kustannukset.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 8. Kun ostaja ottaa tavaran haltuunsa rahdinkuljettajalta, h\u00e4n on velvollinen tarkastamaan tavaran pakkauksen eheyden ja ilmoittamaan v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti rahdinkuljettajalle, jos siin\u00e4 on puutteita. Jos pakkauksessa havaitaan rikkomus, joka viittaa luvattomaan tunkeutumiseen l\u00e4hetykseen, ostajan ei tarvitse ottaa l\u00e4hetyst\u00e4 vastaan rahdinkuljettajalta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 9. Myyj\u00e4 antaa ostajalle veroasiakirjan eli laskun. Veroasiakirja l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n ostajan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen.\/ Veroasiakirja liitet\u00e4\u00e4n toimitettuihin tavaroihin.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 10. Ostaja saa omistusoikeuden tavaroihin maksamalla tavaran koko kauppahinnan toimituskuluineen, mutta ensin ottamalla tavarat haltuunsa. Vastuu tavaran vahingossa tapahtuvasta katoamisesta, vahingoittumisesta tai tuhoutumisesta siirtyy ostajalle tavaran vastaanottohetkell\u00e4 tai sill\u00e4 hetkell\u00e4, kun ostajalla oli velvollisuus ottaa tavara vastaan, mutta h\u00e4n ei ole tehnyt sit\u00e4 kauppasopimuksen vastaisesti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n VI. Sopimuksen irtisanominen<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Ostajalla, joka on tehnyt kauppasopimuksen elinkeinotoimintansa ulkopuolella kuluttajana, on oikeus peruuttaa kauppasopimus my\u00f6s ilman perusteluja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. M\u00e4\u00e4r\u00e4aika sopimuksen peruuttamiselle on 14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Ostaja ei voi muun muassa peruuttaa kauppasopimusta:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Voidakseen noudattaa sopimuksen peruuttamiselle asetettua m\u00e4\u00e4r\u00e4aikaa ostajan on l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 peruuttamisilmoitus sopimuksen peruuttamiselle asetetun m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan kuluessa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Ostaja voi peruuttaa kauppasopimuksen k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 myyj\u00e4n toimittamaa peruutuslomaketta. Ostajan on l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 ostosopimuksen peruuttamisilmoitus myyj\u00e4n n\u00e4iss\u00e4 ehdoissa mainittuun s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen tai toimitusosoitteeseen. Myyj\u00e4 vahvistaa lomakkeen vastaanottamisen ostajalle v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Sopimuksen peruuttanut ostaja on velvollinen palauttamaan tavarat myyj\u00e4lle 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa sopimuksen peruuttamisesta. Ostaja vastaa tavaran palauttamisesta myyj\u00e4lle aiheutuvista kustannuksista, vaikka tavaraa ei sen luonteen vuoksi voisikaan palauttaa tavanomaista postitiet\u00e4 pitkin.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 7. Jos ostaja peruuttaa sopimuksen, myyj\u00e4 palauttaa h\u00e4nelle v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti, mutta viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluttua sopimuksesta luopumisesta, kaikki ostajalta saamansa varat, toimituskulut mukaan lukien, samalla tavalla. Myyj\u00e4 palauttaa saadut varat ostajalle muulla tavoin vain, jos ostaja suostuu siihen ja jos siit\u00e4 ei aiheudu lis\u00e4kustannuksia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 8. Jos ostaja on valinnut muun tavan kuin myyj\u00e4n tarjoaman halvimman tavan toimittaa tavarat, myyj\u00e4 korvaa ostajalle tavaroiden toimituskustannukset halvinta tarjottua toimitustapaa vastaavalla m\u00e4\u00e4r\u00e4ll\u00e4.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 9. Jos ostaja peruuttaa kauppasopimuksen, myyj\u00e4 ei ole velvollinen palauttamaan saamiaan varoja ostajalle ennen kuin ostaja luovuttaa tavaran h\u00e4nelle tai todistaa l\u00e4hett\u00e4neens\u00e4 tavaran myyj\u00e4lle.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 10. Ostajan on palautettava tavara myyj\u00e4lle vahingoittumattomana, kulumattomana ja pilaantumattomana sek\u00e4 mahdollisuuksien mukaan alkuper\u00e4ispakkauksessa. Myyj\u00e4ll\u00e4 on oikeus yksipuolisesti kuitata tavaroille aiheutuneiden vahinkojen korvausvaatimus ostajan vaatimusta kauppahinnan palauttamisesta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 11. Myyj\u00e4ll\u00e4 on oikeus peruuttaa ostosopimus, jos varastot on myyty loppuun, tavaroita ei ole saatavilla tai jos valmistaja, maahantuoja tai tavarantoimittaja on lopettanut tavaroiden tuotannon tai tuonnin. Myyj\u00e4 ilmoittaa t\u00e4st\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti ostajalle tilauksessa ilmoitetun s\u00e4hk\u00f6postiosoitteen kautta ja palauttaa 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa ostosopimuksesta peruuttamista koskevasta ilmoituksesta kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saamansa varat, toimituskulut mukaan lukien, samalla tai ostajan ilmoittamalla tavalla.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n VII. Virheellisest\u00e4 suorituksesta johtuvat oikeudet<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Myyj\u00e4 vastaa ostajalle siit\u00e4, ett\u00e4 tavarat ovat virheett\u00f6mi\u00e4 vastaanotettaessa. Myyj\u00e4 vastaa ostajalle erityisesti siit\u00e4, ett\u00e4 ostaja on tavaran haltuunottohetkell\u00e4:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Jos virhe ilmenee kuuden kuukauden kuluessa siit\u00e4, kun ostaja on vastaanottanut tavarat, katsotaan, ett\u00e4 tavarat olivat virheellisi\u00e4 jo vastaanotettaessa. Ostajalla on oikeus k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 oikeuksiaan kulutustavaroissa ilmenev\u00e4st\u00e4 viasta kahdenkymmenennelj\u00e4n kuukauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta. T\u00e4t\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4yst\u00e4 ei sovelleta tavaroihin, jotka on myyty halvemmalla sellaisen virheen vuoksi, josta on sovittu halvemmasta hinnasta, tavaran tavanomaisesta k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 johtuvaan kulumiseen, k\u00e4ytettyihin tavaroihin sellaisen virheen vuoksi, joka vastaa sit\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6astetta tai kulumista, joka tavaralla oli, kun ostaja otti sen haltuunsa, tai jos se seuraa tavaran luonteesta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Virheen ilmetess\u00e4 ostaja voi tehd\u00e4 myyj\u00e4lle reklamaation ja vaatia:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Ostajalla on oikeus peruuttaa sopimus,<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Myyj\u00e4 on velvollinen ottamaan valituksen vastaan miss\u00e4 tahansa toimipaikassa, jossa valituksen vastaanottaminen on mahdollista, tai jopa rekister\u00f6idyss\u00e4 toimipaikassa tai liikepaikassa. Kuluttaja voi tehd\u00e4 valituksen my\u00f6s myyj\u00e4n nime\u00e4m\u00e4lle henkil\u00f6lle. Jos kuluttajan valituksen k\u00e4sittelee myyj\u00e4n nime\u00e4m\u00e4 henkil\u00f6, t\u00e4m\u00e4 voi k\u00e4sitell\u00e4 valituksen vain luovuttamalla korjatun tavaran, muutoin valitus toimitetaan myyj\u00e4lle k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4ksi. Myyj\u00e4 on velvollinen antamaan ostajalle kirjallisen vahvistuksen siit\u00e4, milloin ostaja on k\u00e4ytt\u00e4nyt oikeuttaan, mik\u00e4 on reklamaation sis\u00e4lt\u00f6 ja mit\u00e4 reklamaation ratkaisutapaa ostaja vaatii, sek\u00e4 vahvistuksen reklamaation ratkaisup\u00e4iv\u00e4st\u00e4 ja -tavasta, mukaan lukien vahvistus korjauksesta ja sen kestosta, tai kirjallisen perustelun reklamaation hylk\u00e4\u00e4misest\u00e4.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Jos kuluttaja tekee valituksen, myyj\u00e4 tai h\u00e4nen valtuuttamansa ty\u00f6ntekij\u00e4 tai nimetty henkil\u00f6 on velvollinen ilmoittamaan kuluttajalle h\u00e4nen oikeuksistaan, jotka johtuvat virheellisest\u00e4 suorituksesta. Myyj\u00e4 tai h\u00e4nen valtuuttamansa ty\u00f6ntekij\u00e4 tai nimetty henkil\u00f6 on velvollinen kuluttajan tekem\u00e4n p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen perusteella, jota h\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 virheellisest\u00e4 suorituksesta johtuvista oikeuksistaan, m\u00e4\u00e4rittelem\u00e4\u00e4n valituksen k\u00e4sittelytavan v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti, monimutkaisissa tapauksissa viimeist\u00e4\u00e4n kolmen arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa valituksen esitt\u00e4misp\u00e4iv\u00e4st\u00e4, perustelluissa tapauksissa, erityisesti jos vaaditaan tavaran kunnon monimutkaista teknist\u00e4 arviointia, viimeist\u00e4\u00e4n 30 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa valituksen esitt\u00e4misp\u00e4iv\u00e4st\u00e4. . Kun reklamaation k\u00e4sittelytapa on m\u00e4\u00e4ritetty, reklamaatio, mukaan lukien vian poistaminen, on k\u00e4sitelt\u00e4v\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti, mutta perustelluissa tapauksissa reklamaatio voidaan k\u00e4sitell\u00e4 my\u00f6hemmin. Reklamaation k\u00e4sittely, mukaan lukien vian poistaminen, ei kuitenkaan saa kest\u00e4\u00e4 kauemmin kuin 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 reklamaation esitt\u00e4misp\u00e4iv\u00e4st\u00e4. T\u00e4m\u00e4n m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan turhaa kulumista pidet\u00e4\u00e4n olennaisena sopimusrikkomuksena, ja ostajalla on oikeus peruuttaa ostosopimus tai oikeus vaihtaa tavarat uusiin tavaroihin. Reklamaation tekohetkeksi katsotaan se hetki, jolloin ostajan tahto ilmenee myyj\u00e4lle (oikeuden k\u00e4ytt\u00e4minen virheellisest\u00e4 suorituksesta).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 7. Myyj\u00e4 ilmoittaa ostajalle kirjallisesti reklamaation tuloksen viimeist\u00e4\u00e4n 30 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa reklamaation tekemisest\u00e4.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 8. Oikeus virheelliseen suoritukseen ei kuulu ostajalle, jos ostaja tiesi ennen tavaran haltuunottoa, ett\u00e4 tavarassa on virhe, tai jos ostaja on itse aiheuttanut virheen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 9. Perustellun reklamaation tapauksessa ostajalla on oikeus saada korvaus reklamaation k\u00e4sittelyn yhteydess\u00e4 tarkoituksellisesti aiheutuneista kustannuksista. Ostaja voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 t\u00e4t\u00e4 oikeuttaan myyj\u00e4n luona kuukauden kuluessa takuuajan p\u00e4\u00e4ttymisest\u00e4.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 10. Ostaja voi valita valitustavan ja sen k\u00e4sittelyn, jos vaihtoehtoja on useita.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 11. Sopimuspuolten oikeuksia ja velvollisuuksia, jotka koskevat virheellisest\u00e4 suorituksesta johtuvia oikeuksia, s\u00e4\u00e4nnell\u00e4\u00e4n siviililain nro 40\/1964, sellaisena kuin se on muutettuna, 499-510 \u00a7:ss\u00e4, 596-600 \u00a7:ss\u00e4 ja 619-627 \u00a7:ss\u00e4 sek\u00e4 kuluttajansuojasta annetussa laissa nro 250\/2007, sellaisena kuin se on muutettuna.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 12. Muista osapuolten oikeuksista ja velvollisuuksista, jotka liittyv\u00e4t myyj\u00e4n virhevastuuseen, m\u00e4\u00e4r\u00e4t\u00e4\u00e4n myyj\u00e4n reklamaatiomenettelyss\u00e4.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n VIII. Toimitus<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Sopimuspuolet voivat toimittaa kaiken kirjeenvaihdon toisilleen s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Ostaja toimittaa kirjeenvaihdon myyj\u00e4lle n\u00e4iss\u00e4 ehdoissa mainittuun s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen. Myyj\u00e4 toimittaa kirjeenvaihdon ostajalle t\u00e4m\u00e4n asiakastilill\u00e4 tai tilauksessa ilmoitettuun s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n IX. Riitojen ratkaiseminen tuomioistuinten ulkopuolella<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Kuluttajalla on oikeus ottaa yhteytt\u00e4 myyj\u00e4\u00e4n ja pyyt\u00e4\u00e4 oikaisua, jos h\u00e4n ei ole tyytyv\u00e4inen tapaan, jolla myyj\u00e4 on k\u00e4sitellyt h\u00e4nen valituksensa, tai jos h\u00e4n katsoo, ett\u00e4 myyj\u00e4 on loukannut h\u00e4nen oikeuksiaan. 2. Kuluttajalla on oikeus tehd\u00e4 ehdotus vaihtoehtoisen (tuomioistuimen ulkopuolisen) riidanratkaisun aloittamisesta vaihtoehtoisen riidanratkaisun yksik\u00f6n kanssa, jos myyj\u00e4 on vastannut kielteisesti edellisen virkkeen mukaiseen pyynt\u00f6\u00f6n tai ei ole vastannut siihen 30 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa sen l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4. T\u00e4m\u00e4 ei vaikuta kuluttajan mahdollisuuteen k\u00e4\u00e4nty\u00e4 tuomioistuimen puoleen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n X. Loppus\u00e4\u00e4nn\u00f6kset<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Kaikkiin myyj\u00e4n ja ostajan v\u00e4lisiin j\u00e4rjestelyihin sovelletaan Slovakian tasavallan oikeusj\u00e4rjestyst\u00e4. Jos kauppasopimuksella perustettuun suhteeseen sis\u00e4ltyy kansainv\u00e4linen elementti, osapuolet ovat sopineet, ett\u00e4 suhteeseen sovelletaan Slovakian tasavallan lakia. T\u00e4m\u00e4 ei vaikuta kuluttajan oikeuksiin, jotka johtuvat yleisesti sitovasta lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6st\u00e4.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Myyj\u00e4 ei ole ostajan suhteen sidottu mihink\u00e4\u00e4n k\u00e4yt\u00e4nnes\u00e4\u00e4nt\u00f6ihin kuluttajansuojasta annetun lain nro 250\/2007, sellaisena kuin se on muutettuna, s\u00e4\u00e4nn\u00f6sten mukaisesti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Kaikki oikeudet myyj\u00e4n verkkosivustoon, erityisesti tekij\u00e4noikeudet sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n, mukaan lukien sivun ulkoasu, valokuvat, elokuvat, grafiikka, tavaramerkit, logot ja muu sis\u00e4lt\u00f6 ja elementit, kuuluvat myyj\u00e4lle. Verkkosivuston tai sen osan kopioiminen, muuttaminen tai muu k\u00e4ytt\u00f6 ilman myyj\u00e4n suostumusta on kielletty.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Myyj\u00e4 ei ole vastuussa virheist\u00e4, jotka johtuvat kolmansien osapuolten puuttumisesta verkkokauppaan tai sen k\u00e4ytt\u00f6tarkoituksen vastaisesta k\u00e4yt\u00f6st\u00e4. Verkkokauppaa k\u00e4ytt\u00e4ess\u00e4\u00e4n ostaja ei saa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 menettelyj\u00e4, joilla voi olla kielteisi\u00e4 vaikutuksia sen toimintaan, eik\u00e4 h\u00e4n saa suorittaa mit\u00e4\u00e4n sellaista toimintaa, jonka avulla h\u00e4n tai kolmannet osapuolet voivat puuttua verkkokaupan muodostaviin ohjelmistoihin tai muihin osiin tai k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 niit\u00e4, eik\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 verkkokauppaa tai sen osia tai ohjelmistolaitteita tavalla, joka olisi vastoin sen tarkoitusta tai k\u00e4ytt\u00f6tarkoitusta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Myyj\u00e4 arkistoi kauppasopimuksen ja sen ehdot s\u00e4hk\u00f6isess\u00e4 muodossa, eik\u00e4 se ole julkisesti saatavilla.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Myyj\u00e4 voi muuttaa tai t\u00e4ydent\u00e4\u00e4 ehtojen sanamuotoa. T\u00e4m\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4ys ei vaikuta oikeuksiin ja velvollisuuksiin, jotka ovat syntyneet ehtojen edellisen version voimassaoloaikana.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n N\u00e4m\u00e4 ehdot tulevat voimaan 1. helmikuuta 2023.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" GENERAL TERMS AND CONDITIONS I. Basic provisions 1. These general terms and conditions (hereinafter referred to as “terms and conditions”) are issued: HiBerry, s.r.o. ID: 52558738 VAT number: SK2121061415 with registered office: Hlavn\u00e1 ulica 5\/194, 919 08 Boler\u00e1z, Slovak republic registered at the Bratislava I District Court, file 141325\/B email: info@veganova.eu operator of the e- […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12615","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PeA86S-3ht","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veganova.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veganova.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12615"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/veganova.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59934,"href":"https:\/\/veganova.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615\/revisions\/59934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n