{"id":12615,"date":"2023-10-08T15:03:21","date_gmt":"2023-10-08T14:03:21","guid":{"rendered":"https:\/\/veganova.eu\/?page_id=12615"},"modified":"2025-08-12T20:27:40","modified_gmt":"2025-08-12T18:27:40","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/veganova.eu\/hr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Odredbe i uvjeti"},"content":{"rendered":"<p>OP\u0106I UVJETI POSLOVANJA<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>I. Osnovne odredbe<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Ovi op\u0107i uvjeti (u daljnjem tekstu \u201euvjeti\u201d) izdaju se:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>HiBerry, s.r.o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>ID: 52558738<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<p>PDV broj: SK2121061415<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>with registered office: Hlavn\u00e1 ulica 5\/194, 919 08 Boler\u00e1z, Slovak republic<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>registriran na Okru\u017enom sudu Bratislava I, spis 141325\/B<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>email: info@veganova.eu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>operater e-trgovine www.veganova.eu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>(u daljnjem tekstu \u201cprodavatelj\u201d)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Ovi uvjeti ure\u0111uju me\u0111usobna prava i obveze prodavatelja i fizi\u010dke osobe koja sklapa ugovor o kupoprodaji izvan svoje poslovne djelatnosti potro\u0161a\u010da ili u okviru svoje poslovne djelatnosti (u daljnjem tekstu \u201ekupac\u201c) putem web stranice. su\u010delje koje se nalazi na internetskoj stranici dostupnoj na www.veganova.sk (u daljnjem tekstu \u201emre\u017ena trgovina\u201d).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Odredbe uvjeta poslovanja sastavni su dio kupoprodajnog ugovora. Odstupanja u kupoprodajnom ugovoru imaju prednost pred odredbama ovih uvjeta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Ovi uvjeti i kupoprodajni ugovor sklopljeni su na slova\u010dkom jeziku.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>II. Informacije o robi i cijenama<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Podaci o robi, uklju\u010duju\u0107i cijenu pojedine robe i njezine glavne karakteristike, navedeni su za pojedinu robu u katalogu internet trgovine. Cijene robe navedene su s uklju\u010denim porezom na dodanu vrijednost, svim pripadaju\u0107im naknadama i tro\u0161kovima povrata robe, ako se roba zbog svoje prirode ne mo\u017ee vratiti uobi\u010dajenim po\u0161tanskim putem. Cijene robe ostaju va\u017ee\u0107e za razdoblje u kojem su prikazane u internetskoj trgovini. Ova odredba ne isklju\u010duje pregovore o kupoprodajnom ugovoru pod pojedina\u010dno dogovorenim uvjetima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Sva prezentacija robe koja se nalazi u katalogu internet trgovine je informativne prirode i prodavatelj nije du\u017ean sklopiti kupoprodajni ugovor u vezi s tom robom.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Podaci o tro\u0161kovima pakiranja i dostave robe objavljeni su u internetskoj trgovini. Podaci o tro\u0161kovima pakiranja i dostave robe navedene u internetskoj trgovini vrijede samo u slu\u010dajevima kada se roba isporu\u010duje unutar teritorija Republike Slova\u010dke.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Eventualni popusti na kupovnu cijenu robe ne mogu se me\u0111usobno kombinirati, osim ako se prodavatelj i kupac druga\u010dije ne dogovore.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>III. Narud\u017eba i sklapanje kupoprodajnog ugovora<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Tro\u0161kove kupca nastale kori\u0161tenjem sredstava komunikacije na daljinu u vezi sa sklapanjem kupoprodajnog ugovora (tro\u0161kovi internetske veze, tro\u0161kovi telefonskih poziva) snosi sam kupac. Ti se tro\u0161kovi ne razlikuju od osnovne stope.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Kupac naru\u010duje robu na sljede\u0107e na\u010dine:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>putem svog korisni\u010dkog ra\u010duna, ako ste se prethodno registrirali u internetskoj trgovini,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>ispunjavanjem narud\u017ebenice bez registracije.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Prilikom narud\u017ebe kupac odabire robu, broj robe, na\u010din pla\u0107anja i dostave.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Prije slanja narud\u017ebe, kupcu je omogu\u0107ena provjera i promjena podataka koje je unio u narud\u017ebu. Kupac \u0161alje narud\u017ebu prodavatelju klikom na gumb NARUD\u017dBA UZ OBVEZU PLA\u0106ANJA. Podatke navedene u narud\u017ebi prodavatelj smatra to\u010dnima. Uvjet za valjanost narud\u017ebe je ispunjavanje svih obveznih podataka u obrascu narud\u017ebe te potvrda kupca da je upoznat s ovim uvjetima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. Prodavatelj \u0107e kupcu odmah po primitku narud\u017ebe poslati potvrdu o primitku narud\u017ebe na e-mail adresu koju je kupac upisao prilikom narud\u017ebe. Ova potvrda je automatska i ne predstavlja ugovor. Aktualni uvjeti poslovanja prodavatelja prilo\u017eeni su potvrdi. Kupoprodajni ugovor je sklopljen tek nakon \u0161to prodavatelj prihvati narud\u017ebu. Obavijest o prihva\u0107anju narud\u017ebe dostavlja se na e-mail adresu kupca. \/ Odmah po primitku narud\u017ebe, prodavatelj kupcu \u0161alje potvrdu o primitku narud\u017ebe na e-mail adresu koju je kupac unio prilikom narud\u017ebe. Ova potvrda smatra se sklapanjem ugovora. Aktualni uvjeti poslovanja prodavatelja prilo\u017eeni su potvrdi. Kupoprodajni ugovor sklopljen je potvrdom narud\u017ebe od strane prodavatelja na e-mail adresu kupca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. U slu\u010daju da prodavatelj ne mo\u017ee ispuniti neki od uvjeta navedenih u narud\u017ebi, kupcu \u0107e poslati izmijenjenu ponudu na njegovu e-mail adresu. Izmijenjena ponuda smatra se novim nacrtom kupoprodajnog ugovora, a kupoprodajni ugovor je u tom slu\u010daju sklopljen potvrdom kupca o prihva\u0107anju ove ponude prodavatelju na njegovu e-mail adresu navedenu u ovim uvjetima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>7. Sve narud\u017ebe prihva\u0107ene od strane prodavatelja su obvezuju\u0107e. Kupac mo\u017ee otkazati narud\u017ebu sve dok kupac ne bude obavije\u0161ten o prihva\u0107anju narud\u017ebe od strane prodavatelja. Kupac mo\u017ee otkazati narud\u017ebu slanjem elektroni\u010dke poruke na e-mail prodavatelja, naveden u ovim uvjetima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>8. U slu\u010daju da je do\u0161lo do o\u010dite tehni\u010dke pogre\u0161ke od strane prodavatelja prilikom odre\u0111ivanja cijene robe u internetskoj trgovini, ili tijekom procesa naru\u010divanja, prodavatelj nije du\u017ean isporu\u010diti robu kupcu u ovom trenutku. o\u010dito neto\u010dnu cijenu, \u010dak i ako je kupcu poslana automatska potvrda po primitku narud\u017ebe prema ovim uvjetima. Prodavatelj obavje\u0161tava kupca o pogre\u0161ci bez nepotrebnog odga\u0111anja i \u0161alje kupcu izmijenjenu ponudu na njegovu e-mail adresu. Izmijenjena ponuda smatra se novim nacrtom kupoprodajnog ugovora, a kupoprodajni ugovor je u tom slu\u010daju sklopljen potvrdom kupca o prihva\u0107anju na e-mail adresu prodavatelja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>IV. Korisni\u010dki ra\u010dun<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Na temelju registracije kupca u internetskoj trgovini, kupac mo\u017ee pristupiti svom korisni\u010dkom ra\u010dunu. Kupac mo\u017ee naru\u010diti robu sa svog korisni\u010dkog ra\u010duna. Kupac robu mo\u017ee naru\u010diti i bez registracije.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Prilikom registracije korisni\u010dkog ra\u010duna i naru\u010divanja robe, kupac je du\u017ean sve podatke unijeti to\u010dno i istinito. Kupac je du\u017ean a\u017eurirati podatke na korisni\u010dkom ra\u010dunu u slu\u010daju bilo kakve promjene. Podatke koje je kupac naveo u korisni\u010dkom ra\u010dunu i prilikom naru\u010divanja robe prodavatelj smatra to\u010dnima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Pristup korisni\u010dkom ra\u010dunu osiguran je korisni\u010dkim imenom i lozinkom. Kupac je du\u017ean \u010duvati povjerljivost podataka potrebnih za pristup svom korisni\u010dkom ra\u010dunu. Prodavatelj nije odgovoran za bilo kakvu zlouporabu korisni\u010dkog ra\u010duna od strane tre\u0107ih osoba.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Kupac nema pravo tre\u0107im osobama dopustiti kori\u0161tenje korisni\u010dkog ra\u010duna.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. Prodavatelj mo\u017ee otkazati korisni\u010dki ra\u010dun, osobito ako kupac ne koristi svoj korisni\u010dki ra\u010dun dulje vrijeme, ili ako kupac kr\u0161i svoje obveze iz kupoprodajnog ugovora i ovih uvjeta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. Kupac je svjestan da korisni\u010dki ra\u010dun mo\u017ee biti nedostupan kontinuirano, posebno u pogledu potrebnog odr\u017eavanja hardverske i softverske opreme prodavatelja, odnosno potrebnog odr\u017eavanja hardverske i softverske opreme tre\u0107ih strana.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>V. Uvjeti pla\u0107anja i isporuke robe<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Cijenu robe i sve tro\u0161kove vezane uz isporuku robe prema kupoprodajnom ugovoru kupac mo\u017ee platiti na sljede\u0107e na\u010dine:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>bezgotovinski platnom karticom putem Stripe payment gatewaya<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Uz kupoprodajnu cijenu, kupac je du\u017ean platiti prodavatelju tro\u0161kove pakiranja i dostave robe u ugovorenom iznosu. Osim ako nije izri\u010dito druga\u010dije navedeno, kupoprodajna cijena uklju\u010duje i tro\u0161kove vezane uz dostavu robe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. U slu\u010daju pla\u0107anja putem Payment gatewaya, kupac slijedi upute odgovaraju\u0107eg pru\u017eatelja usluga elektroni\u010dkog pla\u0107anja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Prodavatelj od kupca ne zahtijeva pla\u0107anje predujma ili sli\u010dno pla\u0107anje unaprijed. Pla\u0107anje kupoprodajne cijene prije otpreme robe nije polog.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. Roba se isporu\u010duje kupcu:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>na adresu koju je kupac naveo u narud\u017ebi<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. Izbor na\u010dina dostave vr\u0161i se prilikom naru\u010divanja robe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>7. Ako je prema kupoprodajnom ugovoru prodavatelj du\u017ean isporu\u010diti robu na mjesto koje je kupac naveo u narud\u017ebi, kupac je du\u017ean preuzeti robu prilikom isporuke. Ako je iz razloga na strani kupca potrebno vi\u0161ekratno isporu\u010diti robu ili na druga\u010diji na\u010din od navedenog u narud\u017ebi, kupac je du\u017ean podmiriti tro\u0161kove ponovljene isporuke robe, odnosno tro\u0161kove povezane s s drugim na\u010dinom dostave.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>8. Prilikom preuzimanja robe od prijevoznika, kupac je du\u017ean provjeriti cjelovitost pakiranja robe te u slu\u010daju nedostataka odmah obavijestiti prijevoznika. U slu\u010daju utvr\u0111ivanja povrede pakiranja koja ukazuje na neovla\u0161teni upad u po\u0161iljku, kupac ne mora preuzeti po\u0161iljku od prijevoznika.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>9. Prodavatelj izdaje kupcu porezni dokument \u2013 ra\u010dun. Porezni dokument \u0161alje se na e-mail adresu kupca.\/Porezni dokument prila\u017ee se uz isporu\u010denu robu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>10. Kupac stje\u010de pravo vlasni\u0161tva na robi uplatom cjelokupne kupoprodajne cijene robe uklju\u010duju\u0107i i tro\u0161kove dostave, ali prvo preuzimanjem robe. Odgovornost za slu\u010dajni gubitak, o\u0161te\u0107enje ili uni\u0161tenje robe prelazi na kupca u trenutku prihva\u0107anja robe ili u trenutku kada je kupac imao obvezu primiti robu, ali to nije u\u010dinio suprotno kupoprodajnom ugovoru.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>VI. Odustanak od ugovora<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Kupac koji je kupoprodajni ugovor sklopio izvan svoje poslovne djelatnosti potro\u0161a\u010da ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora i bez navo\u0111enja razloga.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Rok za odustanak od ugovora je 14 dana<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>od dana primitka robe,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>od dana preuzimanja zadnje isporuke robe, ako je predmet ugovora vi\u0161e vrsta robe ili isporuka vi\u0161e dijelova<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Kupac izme\u0111u ostalog ne mo\u017ee odustati od kupoprodajnog ugovora:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>o pru\u017eanju usluga, ako su iste ispunjene uz njegovu prethodnu izri\u010ditu suglasnost prije isteka roka za odustanak od ugovora te je prodavatelj prije sklapanja ugovora obavijestio kupca da u tom slu\u010daju nema pravo odustati od ugovora i ako je usluga u potpunosti pru\u017eena,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>o isporuci robe ili usluga \u010dija cijena ovisi o kolebanjima na financijskom tr\u017ei\u0161tu, neovisno o volji prodavatelja, a koja mogu nastupiti tijekom roka za odustanak od ugovora,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>o isporuci kvarljive robe, kao i robe koja se zbog svoje prirode nakon isporuke nepovratno pomije\u0161ala s drugom robom,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>o isporuci robe u zatvorenoj ambala\u017ei koja nije prikladna za povrat zbog za\u0161tite zdravlja ili higijenskih razloga i \u010dija je za\u0161titna ambala\u017ea nakon dostave puknuta,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>u drugim slu\u010dajevima navedenim u \u00a7 7 par. 6. Zakona br. 102\/2014 Zb. o za\u0161titi potro\u0161a\u010da pri prodaji robe ili pru\u017eanju usluga na temelju ugovora sklopljenog na daljinu ili ugovora sklopljenog izvan prostorija prodavatelja s izmjenama i dopunama.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Radi po\u0161tivanja roka za odustanak od ugovora, kupac mora poslati izjavu o odustajanju u roku za odustanak od ugovora.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. Za odustajanje od kupoprodajnog ugovora kupac mo\u017ee koristiti model obrasca za odustajanje od prodavatelja. Odustanak od kupoprodajnog ugovora kupac \u0161alje na e-mail ili adresu za dostavu prodavatelja navedenu u ovim uvjetima. Prodavatelj \u0107e kupcu odmah potvrditi primitak obrasca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. Kupac koji odustane od ugovora du\u017ean je robu vratiti prodavatelju u roku od 14 dana od odustajanja od ugovora. Kupac snosi tro\u0161kove povrata robe prodavatelju, \u010dak i ako se roba zbog svoje prirode ne mo\u017ee vratiti uobi\u010dajenim po\u0161tanskim putem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>7. Ukoliko kupac odustane od ugovora, prodavatelj \u0107e mu odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od odustajanja od ugovora, vratiti sva sredstva, uklju\u010duju\u0107i i tro\u0161kove dostave, koja je primio od njega, na isti na\u010din. Prodavatelj \u0107e primljena sredstva vratiti kupcu na drugi na\u010din samo ako je kupac suglasan i ako to ne snosi dodatne tro\u0161kove.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>8. Ukoliko je kupac odabrao na\u010din dostave koji nije najjeftiniji ponu\u0111en od strane prodavatelja, prodavatelj \u0107e kupcu refundirati tro\u0161kove dostave robe u iznosu koji odgovara najjeftinijem na\u010dinu dostave robe. ponu\u0111ena roba.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>9. Ukoliko kupac odustane od kupoprodajnog ugovora, prodavatelj nije du\u017ean vratiti primljena sredstva kupcu prije nego \u0161to mu kupac preda robu ili doka\u017ee da je robu poslao prodavatelju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>10. Kupac mora robu vratiti prodavatelju neo\u0161te\u0107enu, neno\u0161enu i nezaga\u0111enu te po mogu\u0107nosti u originalnom pakiranju. Prodavatelj ima pravo jednostrano prijebiti zahtjev za naknadu \u0161tete nastale na robi sa zahtjevom kupca za povratom kupovne cijene.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>11. Prodavatelj ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora zbog rasprodanih zaliha, nedostupnosti robe ili kada je proizvo\u0111a\u010d, uvoznik ili dobavlja\u010d robe obustavio proizvodnju ili uvoz robe. Prodavatelj odmah obavje\u0161tava kupca putem e-mail adrese navedene u narud\u017ebi i vra\u0107a mu u roku od 14 dana od obavijesti o odustajanju od kupoprodajnog ugovora sva sredstva, uklju\u010duju\u0107i tro\u0161kove dostave, koja je primio od njega temeljem ugovora, na isti na\u010din, ili na na\u010din koji odredi kupac.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>VII. Prava od neispravne izvedbe<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Prodavatelj je odgovoran kupcu da je roba bez nedostataka nakon primitka. Konkretno, prodavatelj je odgovoran kupcu da je u trenutku kada je kupac preuzeo robu:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>roba ima svojstva o kojima su se stranke dogovorile, a ako nema dogovora, ima svojstva koja je prodavatelj ili proizvo\u0111a\u010d opisao ili koje je kupac o\u010dekivao s obzirom na prirodu robe i na temelju oglasa prodavatelja ,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>roba je prikladna za namjenu koju prodavatelj navodi za njezinu uporabu ili za koju se roba ove vrste obi\u010dno koristi,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>roba odgovara kakvo\u0107i ili dizajnu ugovorenom uzorku ili dizajnu, ako je kvaliteta ili dizajn utvr\u0111ena prema ugovorenom uzorku ili dizajnu,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>je roba u odgovaraju\u0107oj koli\u010dini ili te\u017eini i<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>roba odgovara zahtjevima zakonskih propisa.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Ako se nedostatak poka\u017ee u roku od \u0161est mjeseci od dana kada je kupac primio robu, smatra se da je roba ve\u0107 bila s nedostatkom pri primitku. Kupac ima pravo ostvariti pravo na nedostatak koji se pojavi na robi \u0161iroke potro\u0161nje u roku od dvadeset i \u010detiri mjeseca od primitka. Ova se odredba ne odnosi na robu prodanu po ni\u017eoj cijeni zbog nedostatka za koji je ugovorena ni\u017ea cijena, na istro\u0161enost robe uzrokovanu njezinom uobi\u010dajenom uporabom, na rabljenu robu zbog nedostatka koji odgovara stupnju upotrebe ili istro\u0161enosti koju je roba imala kada ju je kupac preuzeo ili ako to proizlazi iz prirode robe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. U slu\u010daju kvara, kupac mo\u017ee podnijeti reklamaciju prodavatelju i zahtijevati:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>ako se radi o kvaru koji se mo\u017ee ukloniti:<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>besplatno otklanjanje nedostatka na robi,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>zamjena robe za novu robu,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>ako se radi o nedostatku koji se ne mo\u017ee ukloniti:<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>razuman popust od kupoprodajne cijene,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>odstupiti od ugovora.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Kupac ima pravo odustati od ugovora,<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>ako roba ima nedostatak koji se ne mo\u017ee otkloniti i koji onemogu\u0107uje pravilno kori\u0161tenje stvari kao stvari bez nedostataka,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>ako robu ne mo\u017ee pravilno koristiti zbog opetovane pojave nedostatka ili nedostataka nakon popravka,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>ako ne mo\u017ee pravilno koristiti robu zbog ve\u0107eg broja nedostataka na robi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. Prodavatelj je du\u017ean prihvatiti reklamaciju u bilo kojoj poslovnici u kojoj je mogu\u0107e primiti reklamaciju, pa \u010dak iu sjedi\u0161tu ili mjestu poslovanja. Potro\u0161a\u010d mo\u017ee podnijeti prigovor i osobi koju odredi prodavatelj. Ukoliko prigovor potro\u0161a\u010da rje\u0161ava osoba koju prodavatelj odredi, isti mo\u017ee rije\u0161iti prigovor samo predajom popravljene robe, u protivnom \u0107e prigovor biti proslije\u0111en prodavatelju na postupanje. Prodavatelj je du\u017ean kupcu izdati pisanu potvrdu o tome kada je kupac ostvario pravo, koji je sadr\u017eaj potra\u017eivanja i koji na\u010din namirenja potra\u017eivanja kupac tra\u017ei, kao i potvrdu o datumu i na\u010dinu podmirenja potra\u017eivanja. nagodbu potra\u017eivanja, uklju\u010duju\u0107i potvrdu o popravku i njegovom trajanju, ili pismeno obrazlo\u017eenje odbijanja potra\u017eivanja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. U slu\u010daju prigovora potro\u0161a\u010da, prodavatelj ili od njega ovla\u0161teni djelatnik ili ovla\u0161tena osoba du\u017eni su potro\u0161a\u010da upoznati s njegovim pravima koja proizlaze iz neispravne robe. Na temelju odluke potro\u0161a\u010da koju ostvaruje iz prava iz neispravne izvedbe, Prodavatelj ili od njega ovla\u0161teni djelatnik ili za to ovla\u0161tena osoba du\u017ean je odrediti na\u010din postupanja po prigovoru odmah, au slo\u017eenim slu\u010dajevima najkasnije u roku tri radna dana od dana podno\u0161enja reklamacije, a u opravdanim slu\u010dajevima, posebice ako je potrebna slo\u017eena tehni\u010dka procjena stanja robe, najkasnije 30 dana od dana podno\u0161enja reklamacije. . Nakon utvr\u0111ivanja na\u010dina rje\u0161avanja reklamacije, reklamacija, uklju\u010duju\u0107i i otklanjanje nedostatka, mora se obraditi odmah, dok se u opravdanim slu\u010dajevima reklamacija mo\u017ee obraditi i naknadno. Me\u0111utim, rje\u0161avanje prigovora, uklju\u010duju\u0107i i otklanjanje nedostatka, ne mo\u017ee trajati du\u017ee od 30 dana od dana podno\u0161enja prigovora. Uzaludni istek tog roka smatra se bitnom povredom ugovora i kupac ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora ili ima pravo zamijeniti robu za novu robu. Trenutkom podno\u0161enja prigovora smatra se trenutak o\u010ditovanja volje kupca (ostvarenje prava iz neispravne izvedbe) prema prodavatelju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>7. Prodavatelj pisanim putem obavje\u0161tava kupca o ishodu reklamacije, najkasnije u roku od 30 dana od dana reklamacije.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>8. Pravo na neispravnu izvedbu ne pripada kupcu, ako je kupac prije preuzimanja stvari znao da stvar ima nedostatak ili ako je kupac sam prouzro\u010dio nedostatak.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>9. U slu\u010daju opravdanog prigovora, kupac ima pravo na naknadu namjenski u\u010dinjenih tro\u0161kova nastalih povodom podno\u0161enja prigovora. Ovo pravo kupac mo\u017ee ostvariti kod prodavatelja u roku od mjesec dana nakon isteka jamstvenog roka.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>10. Kupac ima izbor na\u010dina reklamacije i njezine obrade, ukoliko postoji vi\u0161e mogu\u0107nosti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>11. Prava i obveze ugovornih strana u vezi s pravima iz manjkave izvedbe ure\u0111ena su Odjeljcima 499 do 510, Odjeljcima 596 do 600 i Odjeljcima 619 do 627 Zakona br. 40\/1964 Coll. Gra\u0111anskog zakonika s izmjenama i dopunama i Zakon br. 250\/2007 Coll. o za\u0161titi potro\u0161a\u010da s izmjenama i dopunama.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>12. Ostala prava i obveze stranaka u vezi s odgovorno\u0161\u0107u prodavatelja za nedostatke ure\u0111ena su postupkom reklamacije prodavatelja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>VIII. Dostava<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Ugovorne strane mogu me\u0111usobno dostavljati svu pisanu korespondenciju elektroni\u010dkom po\u0161tom.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. Kupac dostavlja korespondenciju prodavatelju na adresu e-po\u0161te navedenu u ovim uvjetima. Prodavatelj dostavlja kupcu korespondenciju na e-mail adresu navedenu u njegovom korisni\u010dkom ra\u010dunu ili u narud\u017ebi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>IX. Izvansudsko rje\u0161avanje sporova<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Potro\u0161a\u010d ima pravo obratiti se prodavatelju sa zahtjevom za ispravak ako nije zadovoljan na\u010dinom na koji je prodavatelj postupio po njegovom prigovoru ili ako smatra da je prodavatelj povrijedio njegova prava. Potro\u0161a\u010d ima pravo podnijeti prijedlog za pokretanje alternativnog (izvansudskog) rje\u0161avanja spora kod tijela alternativnog rje\u0161avanja sporova, ako je prodavatelj negativno odgovorio na zahtjev iz prethodne re\u010denice ili na njega nije odgovorio u roku. 30 dana od dana slanja. To ne utje\u010de na mogu\u0107nost potro\u0161a\u010da da se obrati sudu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>X. Zavr\u0161ne odredbe<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1. Svi dogovori izme\u0111u prodavatelja i kupca regulirani su pravnim poretkom Slova\u010dke Republike. Ako odnos uspostavljen kupoprodajnim ugovorom sadr\u017ei me\u0111unarodni element, stranke su se dogovorile da se za odnos primjenjuje pravo Republike Slova\u010dke. To ne utje\u010de na prava potro\u0161a\u010da koja proizlaze iz op\u0107e obvezuju\u0107ih zakonskih propisa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>2. U odnosu na kupca, prodavatelj nije vezan nikakvim kodeksima pona\u0161anja u skladu s odredbama Zakona br. 250\/2007 Zb. o za\u0161titi potro\u0161a\u010da s izmjenama i dopunama.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>3. Sva prava na web stranicu prodavatelja, posebice autorska prava na sadr\u017eaj, uklju\u010duju\u0107i izgled stranice, fotografije, filmove, grafiku, za\u0161titne znakove, logotipe i druge sadr\u017eaje i elemente, pripadaju prodavatelju. Zabranjeno je kopirati, mijenjati ili na drugi na\u010din koristiti web stranicu ili njen dio bez suglasnosti prodavatelja.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>4. Prodavatelj ne odgovara za pogre\u0161ke nastale intervencijom tre\u0107ih osoba u internetskoj trgovini ili njezinim kori\u0161tenjem protivno namjeni. Prilikom kori\u0161tenja internetske trgovine kupac ne smije koristiti postupke koji bi mogli negativno utjecati na njezin rad te ne smije obavljati aktivnosti koje bi njemu ili tre\u0107im osobama mogle ometati ili koristiti softver ili druge komponente koje \u010dine internetsku trgovinu i koristiti Internet trgovinu ili njezine dijelove ili programsku opremu na na\u010din koji bi bio suprotan njezinoj namjeni ili namjeni.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>5. Kupoprodajni ugovor, uklju\u010duju\u0107i uvjete, prodavatelj arhivira u elektroni\u010dkom obliku i nije javno dostupan.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>6. Prodavatelj mo\u017ee promijeniti ili dopuniti tekst uvjeta. Ova odredba ne utje\u010de na prava i obveze nastale tijekom razdoblja va\u017eenja prethodne verzije uvjeta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Ovi uvjeti stupaju na snagu 1. velja\u010de 2023<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GENERAL TERMS AND CONDITIONS I. Basic provisions 1. These general terms and conditions (hereinafter referred to as &#8220;terms and conditions&#8221;) are issued: HiBerry, s.r.o. ID: 52558738 VAT number: SK2121061415 with registered office: Hlavn\u00e1 ulica 5\/194, 919 08 Boler\u00e1z, Slovak republic registered at the Bratislava I District Court, file 141325\/B email: info@veganova.eu operator of the e- [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12615","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PeA86S-3ht","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veganova.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veganova.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12615"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/veganova.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59934,"href":"https:\/\/veganova.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615\/revisions\/59934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}