WARUNKI OG\u00d3LNE<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
I. Postanowienia podstawowe<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Niniejsze og\u00f3lne warunki handlowe (zwane dalej \"warunkami handlowymi\") zosta\u0142y wydane:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n HiBerry, s.r.o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n ID: 52558738<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Numer VAT: SK2121061415<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n with registered office: Hlavn\u00e1 ulica 5\/194, 919 08 Boler\u00e1z, Slovak republic<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n zarejestrowana w S\u0105dzie Rejonowym Bratys\u0142awa I, sygn. akt 141325\/B<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n e-mail: info@veganova.eu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n operator sklepu internetowego www.veganova.eu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n (zwany dalej \"sprzedaj\u0105cym\")<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Niniejsze warunki reguluj\u0105 wzajemne prawa i obowi\u0105zki sprzedawcy i osoby fizycznej, kt\u00f3ra zawiera umow\u0119 kupna poza swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 jako konsument lub w ramach swojej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej (zwanej dalej \"kupuj\u0105cym\") za po\u015brednictwem interfejsu internetowego znajduj\u0105cego si\u0119 na stronie internetowej dost\u0119pnej w Internecie pod adresem www.veganova.sk (zwanej dalej \"sklepem internetowym\").<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Postanowienia niniejszych warunk\u00f3w stanowi\u0105 integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 umowy kupna-sprzeda\u017cy. Odmienne ustalenia w umowie kupna maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed postanowieniami niniejszych warunk\u00f3w.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Niniejsze warunki i umowa kupna-sprzeda\u017cy s\u0105 zawierane w j\u0119zyku s\u0142owackim.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n II. Informacje o towarach i cenach<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Informacje o towarach, w tym cena poszczeg\u00f3lnych towar\u00f3w i ich g\u0142\u00f3wne cechy, s\u0105 wymienione dla poszczeg\u00f3lnych towar\u00f3w w katalogu sklepu internetowego. Ceny towar\u00f3w s\u0105 podane z uwzgl\u0119dnieniem podatku od towar\u00f3w i us\u0142ug, wszystkich powi\u0105zanych op\u0142at i koszt\u00f3w zwrotu towar\u00f3w, je\u017celi towary ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter nie mog\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone zwyk\u0142\u0105 drog\u0105 pocztow\u0105. Ceny towar\u00f3w pozostaj\u0105 wa\u017cne przez okres, w kt\u00f3rym s\u0105 wy\u015bwietlane w sklepie internetowym. Postanowienie to nie wyklucza negocjacji umowy kupna-sprzeda\u017cy na indywidualnie uzgodnionych warunkach.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Wszelkie prezentacje towar\u00f3w umieszczone w katalogu sklepu internetowego maj\u0105 charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do zawarcia umowy kupna-sprzeda\u017cy dotycz\u0105cej tych towar\u00f3w.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Informacje o kosztach zwi\u0105zanych z pakowaniem i dostaw\u0105 towar\u00f3w s\u0105 publikowane w sklepie internetowym. Informacje o kosztach zwi\u0105zanych z pakowaniem i dostaw\u0105 towar\u00f3w wymienionych w sklepie internetowym s\u0105 wa\u017cne tylko w przypadkach, gdy towary s\u0105 dostarczane na terytorium Republiki S\u0142owackiej.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Ewentualne rabaty od ceny zakupu towar\u00f3w nie mog\u0105 by\u0107 ze sob\u0105 \u0142\u0105czone, chyba \u017ce sprzedaj\u0105cy i kupuj\u0105cy postanowi\u0105 inaczej.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n III. Zam\u00f3wienie i zawarcie umowy zakupu<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Koszty poniesione przez kupuj\u0105cego przy korzystaniu ze \u015brodk\u00f3w porozumiewania si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 w zwi\u0105zku z zawarciem umowy kupna-sprzeda\u017cy (koszty po\u0142\u0105czenia internetowego, koszty rozm\u00f3w telefonicznych) pokrywa sam kupuj\u0105cy. Koszty te nie r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 od stawki bazowej.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Kupuj\u0105cy zamawia towary w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie, kupuj\u0105cy wybiera towary, liczb\u0119 towar\u00f3w, spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci i dostawy.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Przed wys\u0142aniem zam\u00f3wienia kupuj\u0105cy mo\u017ce sprawdzi\u0107 i zmieni\u0107 dane wprowadzone w zam\u00f3wieniu. Kupuj\u0105cy wysy\u0142a zam\u00f3wienie do sprzedawcy, klikaj\u0105c przycisk ZAM\u00d3WIENIE Z OBOWI\u0104ZKIEM ZAP\u0141ATY. Dane podane w zam\u00f3wieniu s\u0105 uznawane przez sprzedawc\u0119 za prawid\u0142owe. Warunkiem wa\u017cno\u015bci zam\u00f3wienia jest wype\u0142nienie wszystkich obowi\u0105zkowych danych w formularzu zam\u00f3wienia oraz potwierdzenie przez kupuj\u0105cego, \u017ce zapozna\u0142 si\u0119 z niniejszym regulaminem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Niezw\u0142ocznie po otrzymaniu zam\u00f3wienia sprzedawca prze\u015ble kupuj\u0105cemu potwierdzenie otrzymania zam\u00f3wienia na adres e-mail podany przez kupuj\u0105cego podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia. Potwierdzenie to jest automatyczne i nie stanowi umowy. Do potwierdzenia do\u0142\u0105czony jest aktualny regulamin sprzedawcy. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po zaakceptowaniu zam\u00f3wienia przez sprzedawc\u0119. Powiadomienie o przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia jest dostarczane na adres e-mail kupuj\u0105cego. \/ Niezw\u0142ocznie po otrzymaniu zam\u00f3wienia sprzedawca wysy\u0142a kupuj\u0105cemu potwierdzenie otrzymania zam\u00f3wienia na adres e-mail podany przez kupuj\u0105cego podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia. Potwierdzenie to uznaje si\u0119 za zawarcie umowy. Do potwierdzenia do\u0142\u0105czane s\u0105 aktualne warunki sprzedawcy. Umowa kupna zostaje zawarta poprzez potwierdzenie zam\u00f3wienia przez sprzedaj\u0105cego na adres e-mail kupuj\u0105cego.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. W przypadku, gdy sprzedaj\u0105cy nie mo\u017ce spe\u0142ni\u0107 kt\u00f3regokolwiek z wymaga\u0144 okre\u015blonych w zam\u00f3wieniu, prze\u015ble kupuj\u0105cemu zmienion\u0105 ofert\u0119 na jego adres e-mail. Zmieniona oferta jest uwa\u017cana za nowy projekt umowy kupna, a umowa kupna jest zawierana w takim przypadku poprzez potwierdzenie przez kupuj\u0105cego przyj\u0119cia tej oferty do sprzedaj\u0105cego na jego adres e-mail podany w niniejszych warunkach.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 7. Wszystkie zam\u00f3wienia przyj\u0119te przez sprzedaj\u0105cego s\u0105 wi\u0105\u017c\u0105ce. Kupuj\u0105cy mo\u017ce anulowa\u0107 zam\u00f3wienie do momentu powiadomienia go o przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia przez sprzedaj\u0105cego. Kupuj\u0105cy mo\u017ce anulowa\u0107 zam\u00f3wienie, wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 elektroniczn\u0105 na adres e-mail sprzedaj\u0105cego podany w niniejszych warunkach.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 8. W przypadku wyst\u0105pienia oczywistego b\u0142\u0119du technicznego po stronie sprzedaj\u0105cego podczas okre\u015blania ceny towar\u00f3w w sklepie internetowym lub podczas procesu zamawiania, sprzedaj\u0105cy nie jest zobowi\u0105zany do dostarczenia towar\u00f3w kupuj\u0105cemu po tej wyra\u017anie nieprawid\u0142owej cenie, nawet je\u015bli automatyczne potwierdzenie zosta\u0142o wys\u0142ane do kupuj\u0105cego po otrzymaniu zam\u00f3wienia zgodnie z niniejszymi warunkami. Sprzedaj\u0105cy informuje kupuj\u0105cego o b\u0142\u0119dzie bez zb\u0119dnej zw\u0142oki i wysy\u0142a kupuj\u0105cemu poprawion\u0105 ofert\u0119 na jego adres e-mail. Zmieniona oferta jest uwa\u017cana za nowy projekt umowy kupna, a umowa kupna jest zawierana w takim przypadku poprzez potwierdzenie przyj\u0119cia przez kupuj\u0105cego na adres e-mail sprzedaj\u0105cego.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n IV. Konto klienta<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Na podstawie rejestracji kupuj\u0105cego w sklepie internetowym, kupuj\u0105cy mo\u017ce uzyska\u0107 dost\u0119p do swojego konta klienta. Kupuj\u0105cy mo\u017ce zamawia\u0107 towary ze swojego konta klienta. Kupuj\u0105cy mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zamawia\u0107 towary bez rejestracji.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Podczas rejestracji konta klienta i zamawiania towar\u00f3w kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do wprowadzenia wszystkich danych poprawnie i zgodnie z prawd\u0105. Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do aktualizacji danych na koncie u\u017cytkownika w przypadku jakiejkolwiek zmiany. Dane podane przez kupuj\u0105cego na koncie klienta i podczas zamawiania towar\u00f3w s\u0105 uwa\u017cane przez sprzedaj\u0105cego za prawid\u0142owe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Dost\u0119p do konta klienta jest zabezpieczony nazw\u0105 u\u017cytkownika i has\u0142em. Kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do zachowania poufno\u015bci w odniesieniu do informacji niezb\u0119dnych do uzyskania dost\u0119pu do swojego konta klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za niew\u0142a\u015bciwe korzystanie z konta klienta przez osoby trzecie.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Kupuj\u0105cy nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z konta klienta.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Sprzedawca mo\u017ce anulowa\u0107 konto u\u017cytkownika, zw\u0142aszcza je\u015bli kupuj\u0105cy nie korzysta ze swojego konta u\u017cytkownika przez d\u0142u\u017cszy czas lub je\u015bli kupuj\u0105cy narusza swoje zobowi\u0105zania wynikaj\u0105ce z umowy kupna i niniejszych warunk\u00f3w.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Kupuj\u0105cy przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce konto u\u017cytkownika mo\u017ce nie by\u0107 dost\u0119pne w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y, w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do niezb\u0119dnej konserwacji sprz\u0119tu i oprogramowania sprzedaj\u0105cego lub niezb\u0119dnej konserwacji sprz\u0119tu i oprogramowania os\u00f3b trzecich.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n V. Warunki p\u0142atno\u015bci i dostawa towar\u00f3w<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Cena towar\u00f3w i wszelkie koszty zwi\u0105zane z dostaw\u0105 towar\u00f3w zgodnie z umow\u0105 kupna mog\u0105 zosta\u0107 zap\u0142acone przez kupuj\u0105cego w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Wraz z cen\u0105 zakupu kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty sprzedaj\u0105cemu koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z pakowaniem i dostaw\u0105 towar\u00f3w w kwocie okre\u015blonej w umowie. O ile wyra\u017anie nie okre\u015blono inaczej, cena zakupu obejmuje r\u00f3wnie\u017c koszty zwi\u0105zane z dostaw\u0105 towar\u00f3w.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. W przypadku p\u0142atno\u015bci za po\u015brednictwem bramki p\u0142atniczej kupuj\u0105cy post\u0119puje zgodnie z instrukcjami odpowiedniego dostawcy p\u0142atno\u015bci elektronicznych.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Sprzedaj\u0105cy nie wymaga od kupuj\u0105cego \u017cadnej zaliczki ani innej podobnej p\u0142atno\u015bci z g\u00f3ry. Zap\u0142ata ceny zakupu przed wysy\u0142k\u0105 towar\u00f3w nie stanowi depozytu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Towary s\u0105 dostarczane do kupuj\u0105cego:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Wyb\u00f3r sposobu dostawy dokonywany jest w trakcie sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 7. Je\u015bli zgodnie z umow\u0105 kupna sprzedaj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do dostarczenia towar\u00f3w do miejsca okre\u015blonego przez kupuj\u0105cego w zam\u00f3wieniu, kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do przej\u0119cia towar\u00f3w w momencie dostawy. Je\u015bli z przyczyn le\u017c\u0105cych po stronie kupuj\u0105cego konieczne jest wielokrotne dostarczanie towar\u00f3w lub w inny spos\u00f3b ni\u017c okre\u015blono w zam\u00f3wieniu, kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do pokrycia koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z wielokrotn\u0105 dostaw\u0105 towar\u00f3w lub koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z innym sposobem dostawy.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 8. Odbieraj\u0105c towar od przewo\u017anika, kupuj\u0105cy jest zobowi\u0105zany do sprawdzenia integralno\u015bci opakowania towaru, a w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad, do niezw\u0142ocznego powiadomienia przewo\u017anika. W przypadku wykrycia naruszenia opakowania wskazuj\u0105cego na nieuprawnione wtargni\u0119cie do przesy\u0142ki, kupuj\u0105cy nie musi przyjmowa\u0107 przesy\u0142ki od przewo\u017anika.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 9. Sprzedawca wystawia kupuj\u0105cemu dokument podatkowy - faktur\u0119. Dokument podatkowy jest wysy\u0142any na adres e-mail kupuj\u0105cego.\/ Dokument podatkowy jest do\u0142\u0105czany do dostarczonych towar\u00f3w.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 10. Kupuj\u0105cy nabywa prawo w\u0142asno\u015bci do towar\u00f3w, p\u0142ac\u0105c ca\u0142\u0105 cen\u0119 zakupu towar\u00f3w, w tym koszty dostawy, ale najpierw przejmuj\u0105c towary. Odpowiedzialno\u015b\u0107 za przypadkow\u0105 utrat\u0119, uszkodzenie lub zniszczenie towar\u00f3w przechodzi na kupuj\u0105cego w momencie przyj\u0119cia towar\u00f3w lub w momencie, gdy kupuj\u0105cy mia\u0142 obowi\u0105zek przyj\u0119cia towar\u00f3w, ale nie zrobi\u0142 tego z naruszeniem umowy kupna.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n VI. Odst\u0105pienie od umowy<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Kupuj\u0105cy, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 kupna poza swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 jako konsument, ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy kupna nawet bez podania przyczyny.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Termin na odst\u0105pienie od umowy wynosi 14 dni<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Kupuj\u0105cy nie mo\u017ce, mi\u0119dzy innymi, odst\u0105pi\u0107 od umowy kupna:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Aby zachowa\u0107 termin do odst\u0105pienia od umowy, kupuj\u0105cy musi wys\u0142a\u0107 o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy w terminie do odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Aby odst\u0105pi\u0107 od umowy kupna, kupuj\u0105cy mo\u017ce skorzysta\u0107 ze wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy dostarczonego przez sprzedaj\u0105cego. Odst\u0105pienie od umowy kupna powinno zosta\u0107 wys\u0142ane przez kupuj\u0105cego na adres e-mail sprzedaj\u0105cego lub adres dostawy podany w niniejszych warunkach. Sprzedawca niezw\u0142ocznie potwierdzi kupuj\u0105cemu otrzymanie formularza.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Kupuj\u0105cy, kt\u00f3ry odst\u0119puje od umowy, ma obowi\u0105zek zwr\u00f3ci\u0107 towar sprzedaj\u0105cemu w terminie 14 dni od dnia odst\u0105pienia od umowy. Kupuj\u0105cy ponosi koszty zwi\u0105zane ze zwrotem towar\u00f3w do sprzedawcy, nawet je\u015bli towary nie mog\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone zwyk\u0142\u0105 drog\u0105 pocztow\u0105 ze wzgl\u0119du na ich charakter.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 7. Je\u015bli kupuj\u0105cy odst\u0105pi od umowy, sprzedawca zwr\u00f3ci mu niezw\u0142ocznie, ale nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni po odst\u0105pieniu od umowy, wszystkie \u015brodki, w tym koszty dostawy, kt\u00f3re otrzyma\u0142 od niego w ten sam spos\u00f3b. Sprzedaj\u0105cy zwr\u00f3ci otrzymane \u015brodki kupuj\u0105cemu w inny spos\u00f3b tylko wtedy, gdy kupuj\u0105cy wyrazi na to zgod\u0119 i je\u015bli nie wi\u0105\u017ce si\u0119 to z dodatkowymi kosztami.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 8. Je\u017celi kupuj\u0105cy wybra\u0142 spos\u00f3b dostarczenia towaru inny ni\u017c najta\u0144szy spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez sprzedaj\u0105cego, sprzedaj\u0105cy zwr\u00f3ci kupuj\u0105cemu koszty dostarczenia towaru w wysoko\u015bci odpowiadaj\u0105cej najta\u0144szemu oferowanemu sposobowi dostarczenia towaru.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 9. Je\u015bli kupuj\u0105cy odst\u0105pi od umowy kupna, sprzedaj\u0105cy nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu otrzymanych \u015brodk\u00f3w kupuj\u0105cemu, zanim kupuj\u0105cy przeka\u017ce mu towary lub udowodni, \u017ce wys\u0142a\u0142 towary do sprzedaj\u0105cego.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 10. Kupuj\u0105cy musi zwr\u00f3ci\u0107 sprzedaj\u0105cemu towary nieuszkodzone, nienoszone i niezanieczyszczone oraz, je\u015bli to mo\u017cliwe, w oryginalnym opakowaniu. Sprzedaj\u0105cy jest uprawniony do jednostronnego potr\u0105cenia roszczenia o odszkodowanie za szkody wyrz\u0105dzone towarom z roszczeniem kupuj\u0105cego o zwrot ceny zakupu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 11. Sprzedaj\u0105cy jest uprawniony do odst\u0105pienia od umowy kupna z powodu wyprzedanych zapas\u00f3w, niedost\u0119pno\u015bci towar\u00f3w lub gdy producent, importer lub dostawca towar\u00f3w zaprzesta\u0142 produkcji lub importu towar\u00f3w. Sprzedaj\u0105cy niezw\u0142ocznie informuje kupuj\u0105cego za po\u015brednictwem adresu e-mail podanego w zam\u00f3wieniu i zwraca w ci\u0105gu 14 dni od powiadomienia o odst\u0105pieniu od umowy kupna wszystkie \u015brodki, w tym koszty dostawy, kt\u00f3re otrzyma\u0142 od niego na podstawie umowy, w ten sam spos\u00f3b lub w spos\u00f3b okre\u015blony przez kupuj\u0105cego.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n VII. Prawa wynikaj\u0105ce z wadliwego wykonania<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Sprzedaj\u0105cy jest odpowiedzialny wobec kupuj\u0105cego za to, \u017ce towary s\u0105 wolne od wad w momencie ich otrzymania. W szczeg\u00f3lno\u015bci sprzedaj\u0105cy jest odpowiedzialny wobec kupuj\u0105cego, \u017ce w momencie przej\u0119cia towar\u00f3w przez kupuj\u0105cego:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Je\u017celi wada ujawni si\u0119 w ci\u0105gu sze\u015bciu miesi\u0119cy od otrzymania towaru przez kupuj\u0105cego, uznaje si\u0119, \u017ce towar by\u0142 wadliwy ju\u017c w momencie jego otrzymania. Kupuj\u0105cy jest uprawniony do skorzystania z uprawnie\u0144 wynikaj\u0105cych z wady, kt\u00f3ra wyst\u0105pi\u0142a w towarze konsumpcyjnym w ci\u0105gu dwudziestu czterech miesi\u0119cy od jego otrzymania. Postanowienie to nie ma zastosowania do towar\u00f3w sprzedanych po ni\u017cszej cenie z powodu wady, dla kt\u00f3rej uzgodniono ni\u017csz\u0105 cen\u0119, zu\u017cycia towar\u00f3w spowodowanego ich zwyk\u0142ym u\u017cytkowaniem, do towar\u00f3w u\u017cywanych z powodu wady odpowiadaj\u0105cej stopniowi u\u017cytkowania lub zu\u017cycia towar\u00f3w w momencie ich przej\u0119cia przez kupuj\u0105cego lub je\u015bli wynika to z charakteru towar\u00f3w.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. W przypadku wyst\u0105pienia wady, kupuj\u0105cy mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 do sprzedawcy i za\u017c\u0105da\u0107:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Kupuj\u0105cy ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy,<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Sprzedawca ma obowi\u0105zek przyj\u0105\u0107 reklamacj\u0119 w ka\u017cdym lokalu, w kt\u00f3rym mo\u017cliwe jest jej przyj\u0119cie, a nawet w siedzibie lub miejscu prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci. Konsument mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 u osoby wyznaczonej przez sprzedawc\u0119. Je\u017celi reklamacja konsumenta jest rozpatrywana przez osob\u0119 wyznaczon\u0105 przez sprzedawc\u0119, mo\u017ce ona rozpatrzy\u0107 reklamacj\u0119 wy\u0142\u0105cznie poprzez przekazanie naprawionego towaru, w przeciwnym razie reklamacja zostanie przekazana sprzedawcy do rozpatrzenia. Sprzedawca jest zobowi\u0105zany do wydania kupuj\u0105cemu pisemnego potwierdzenia, kiedy kupuj\u0105cy skorzysta\u0142 z prawa, jaka jest tre\u015b\u0107 reklamacji i jakiego sposobu rozliczenia reklamacji kupuj\u0105cy wymaga, a tak\u017ce potwierdzenia daty i sposobu rozliczenia reklamacji, w tym potwierdzenia naprawy i czasu jej trwania, lub pisemnego uzasadnienia odrzucenia reklamacji.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. W przypadku z\u0142o\u017cenia reklamacji przez konsumenta, Sprzedawca lub upowa\u017cniony przez niego pracownik lub osoba wyznaczona ma obowi\u0105zek poinformowa\u0107 konsumenta o jego uprawnieniach wynikaj\u0105cych z wadliwego wykonania umowy. Na podstawie decyzji konsumenta, kt\u00f3r\u0105 wykonuje on z uprawnie\u0144 wynikaj\u0105cych z wadliwego wykonania umowy, Sprzedawca lub upowa\u017cniony przez niego pracownik lub osoba wyznaczona ma obowi\u0105zek okre\u015bli\u0107 spos\u00f3b rozpatrzenia reklamacji niezw\u0142ocznie, w przypadkach skomplikowanych najp\u00f3\u017aniej w terminie trzech dni roboczych od dnia zg\u0142oszenia reklamacji, w uzasadnionych przypadkach, w szczeg\u00f3lno\u015bci gdy wymagana jest kompleksowa ocena techniczna stanu towaru, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 30 dni od dnia zg\u0142oszenia reklamacji. Po okre\u015bleniu sposobu rozpatrzenia reklamacji, reklamacja, w tym usuni\u0119cie wady, musi by\u0107 rozpatrzona niezw\u0142ocznie, natomiast w uzasadnionych przypadkach reklamacja mo\u017ce by\u0107 rozpatrzona w terminie p\u00f3\u017aniejszym. Rozpatrzenie reklamacji, w tym usuni\u0119cie wady, nie mo\u017ce jednak trwa\u0107 d\u0142u\u017cej ni\u017c 30 dni od dnia zg\u0142oszenia reklamacji. Bezskuteczny up\u0142yw tego terminu uznaje si\u0119 za istotne naruszenie umowy, a kupuj\u0105cy ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy kupna-sprzeda\u017cy lub ma prawo do wymiany towaru na nowy. Za moment z\u0142o\u017cenia reklamacji uwa\u017ca si\u0119 moment, w kt\u00f3rym wola kupuj\u0105cego zosta\u0142a zamanifestowana (skorzystanie z prawa do wadliwego wykonania) sprzedaj\u0105cemu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 7. Sprzedawca informuje kupuj\u0105cego na pi\u015bmie o wyniku reklamacji, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 30 dni od dnia z\u0142o\u017cenia reklamacji.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 8. Prawo z tytu\u0142u wadliwego wykonania nie przys\u0142uguje kupuj\u0105cemu, je\u017celi kupuj\u0105cy wiedzia\u0142 przed odbiorem rzeczy, \u017ce rzecz ma wad\u0119, lub je\u017celi kupuj\u0105cy sam spowodowa\u0142 wad\u0119.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 9. W przypadku uzasadnionej reklamacji kupuj\u0105cy ma prawo do rekompensaty za celowo poniesione koszty poniesione w zwi\u0105zku ze zg\u0142oszeniem reklamacji. Kupuj\u0105cy mo\u017ce skorzysta\u0107 z tego prawa u sprzedawcy w terminie jednego miesi\u0105ca po up\u0142ywie okresu gwarancji.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 10. Kupuj\u0105cy ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyboru sposobu reklamacji i jej rozpatrzenia, je\u015bli istnieje kilka opcji.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 11. Prawa i obowi\u0105zki stron umowy w zakresie praw z tytu\u0142u wadliwego wykonania umowy reguluj\u0105 \u00a7\u00a7 499 do 510, \u00a7\u00a7 596 do 600 i \u00a7\u00a7 619 do 627 ustawy nr 40\/1964 Dz.U. kodeksu cywilnego z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami oraz ustawy nr 250\/2007 Dz.U. o ochronie konsument\u00f3w z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 12. Pozosta\u0142e prawa i obowi\u0105zki stron zwi\u0105zane z odpowiedzialno\u015bci\u0105 sprzedawcy za wady reguluje procedura reklamacyjna sprzedawcy.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n VIII. Dostawa<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Strony umowy mog\u0105 przekazywa\u0107 sobie wszelk\u0105 korespondencj\u0119 pisemn\u0105 za po\u015brednictwem poczty elektronicznej.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. Kupuj\u0105cy dostarcza korespondencj\u0119 do sprzedaj\u0105cego na adres e-mail podany w niniejszych warunkach. Sprzedaj\u0105cy dostarcza korespondencj\u0119 do kupuj\u0105cego na adres e-mail podany na jego koncie klienta lub w zam\u00f3wieniu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n IX. Pozas\u0105dowe rozstrzyganie spor\u00f3w<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Konsument ma prawo skontaktowa\u0107 si\u0119 ze sprzedawc\u0105 z pro\u015bb\u0105 o korekt\u0119, je\u015bli nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki sprzedawca rozpatrzy\u0142 jego reklamacj\u0119 lub je\u015bli uwa\u017ca, \u017ce sprzedawca naruszy\u0142 jego prawa. Konsument ma prawo z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek o wszcz\u0119cie alternatywnego (pozas\u0105dowego) rozwi\u0105zywania spor\u00f3w z podmiotem alternatywnego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w, je\u017celi sprzedawca odpowiedzia\u0142 negatywnie na wniosek zgodnie z poprzednim zdaniem lub nie odpowiedzia\u0142 na niego w ci\u0105gu 30 dni od dnia jego wys\u0142ania. Nie wp\u0142ywa to na mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwr\u00f3cenia si\u0119 przez konsumenta do s\u0105du.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n X. Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 1. Wszelkie ustalenia mi\u0119dzy sprzedaj\u0105cym a kupuj\u0105cym podlegaj\u0105 porz\u0105dkowi prawnemu Republiki S\u0142owackiej. Je\u015bli relacja ustanowiona przez umow\u0119 kupna zawiera element mi\u0119dzynarodowy, strony uzgodni\u0142y, \u017ce relacja podlega prawu Republiki S\u0142owackiej. Nie ma to wp\u0142ywu na prawa konsumenta wynikaj\u0105ce z og\u00f3lnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 2. W stosunku do kupuj\u0105cego sprzedaj\u0105cy nie jest zwi\u0105zany \u017cadnymi kodeksami post\u0119powania zgodnie z postanowieniami ustawy nr 250\/2007 Dz.U. o ochronie konsument\u00f3w z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 3. Wszelkie prawa do strony internetowej sprzedawcy, w szczeg\u00f3lno\u015bci prawa autorskie do tre\u015bci, w tym uk\u0142adu strony, zdj\u0119\u0107, film\u00f3w, grafik, znak\u00f3w towarowych, logo oraz innych tre\u015bci i element\u00f3w, nale\u017c\u0105 do sprzedawcy. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w inny spos\u00f3b strony internetowej lub jej cz\u0119\u015bci bez zgody sprzedawcy.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za b\u0142\u0119dy powsta\u0142e w wyniku ingerencji os\u00f3b trzecich w sklep internetowy lub w wyniku korzystania z niego niezgodnie z jego przeznaczeniem. Podczas korzystania ze sklepu internetowego kupuj\u0105cy nie mo\u017ce stosowa\u0107 procedur, kt\u00f3re mog\u0142yby mie\u0107 negatywny wp\u0142yw na jego dzia\u0142anie i nie mo\u017ce wykonywa\u0107 \u017cadnych czynno\u015bci, kt\u00f3re mog\u0142yby umo\u017cliwi\u0107 jemu lub osobom trzecim ingerencj\u0119 lub korzystanie z oprogramowania lub innych komponent\u00f3w sk\u0142adaj\u0105cych si\u0119 na sklep internetowy i korzystanie ze sklepu internetowego lub jego cz\u0119\u015bci lub wyposa\u017cenia oprogramowania w taki spos\u00f3b, kt\u00f3ry by\u0142by sprzeczny z jego celem lub przeznaczeniem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 5. Umowa kupna, w tym warunki, jest archiwizowana przez sprzedaj\u0105cego w formie elektronicznej i nie jest publicznie dost\u0119pna.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n 6. Brzmienie regulaminu mo\u017ce zosta\u0107 zmienione lub uzupe\u0142nione przez sprzedawc\u0119. Postanowienie to nie ma wp\u0142ywu na prawa i obowi\u0105zki powsta\u0142e w okresie obowi\u0105zywania poprzedniej wersji regulaminu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Niniejsze warunki wchodz\u0105 w \u017cycie z dniem 1 lutego 2023 r.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" GENERAL TERMS AND CONDITIONS I. Basic provisions 1. These general terms and conditions (hereinafter referred to as “terms and conditions”) are issued: HiBerry, s.r.o. ID: 52558738 VAT number: SK2121061415 with registered office: Hlavn\u00e1 ulica 5\/194, 919 08 Boler\u00e1z, Slovak republic registered at the Bratislava I District Court, file 141325\/B email: info@veganova.eu operator of the e- […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12615","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PeA86S-3ht","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veganova.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/veganova.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12615"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/veganova.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59934,"href":"https:\/\/veganova.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12615\/revisions\/59934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/veganova.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n