ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

I. Grundlegende Bestimmungen

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Geschäftsbedingungen" genannt) werden herausgegeben:

HiBerry, s.r.o.

ID: 52558738

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2121061415

with registered office: Hlavná ulica 5/194, 919 08 Boleráz, Slovak republic

eingetragen beim Bezirksgericht Bratislava I, Akte 141325/B

E-Mail: info@veganova.eu

Betreiber des E-Shops www.veganova.eu

(im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet)

2. Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und einer natürlichen Person, die außerhalb ihrer geschäftlichen Tätigkeit als Verbraucher oder innerhalb ihrer geschäftlichen Tätigkeit einen Kaufvertrag abschließt (im Folgenden "Käufer" genannt), über ein Webinterface, das sich auf einer im Internet unter www.veganova.sk verfügbaren Website befindet (im Folgenden "Online-Shop" genannt).

3. Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages. Abweichende Regelungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen dieser Bedingungen.

4. Die vorliegenden Bedingungen und der Kaufvertrag werden in slowakischer Sprache abgeschlossen.

II. Informationen über Waren und Preise

1. Die Informationen über die Waren, einschließlich des Preises der einzelnen Waren und ihrer wichtigsten Merkmale, sind für die einzelnen Waren im Katalog des Online-Shops aufgeführt. Die Preise der Waren sind einschließlich Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Rücksendung der Waren aufgeführt, wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können. Die Preise der Waren bleiben für den Zeitraum gültig, in dem sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schließt die Aushandlung eines Kaufvertrags zu individuell vereinbarten Bedingungen nicht aus.

2. Die gesamte Präsentation der Waren im Katalog des Online-Shops hat informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.

3. Die Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten werden im Online-Shop veröffentlicht. Die Informationen über die Kosten im Zusammenhang mit der Verpackung und Lieferung der im Online-Shop aufgeführten Waren gelten nur für den Fall, dass die Waren auf dem Gebiet der Slowakischen Republik geliefert werden.

4. Mögliche Rabatte auf den Kaufpreis der Ware können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren etwas anderes.

III. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrages

1. Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten der Internetverbindung, Kosten von Telefongesprächen), werden vom Käufer selbst getragen. Diese Kosten weichen nicht vom Basistarif ab.

2. Der Käufer bestellt die Waren auf folgende Weise:

  • über Ihr Kundenkonto, wenn Sie sich zuvor im Online-Shop registriert haben,
  • durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.

3. Bei der Bestellung wählt der Käufer die Waren, die Anzahl der Waren, die Zahlungsart und die Lieferung aus.

4. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die von ihm in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche BESTELLUNG MIT ZAHLUNGSPFLICHT klickt. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtangaben im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, dass er sich mit diesen Bedingungen vertraut gemacht hat.

5. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung schickt der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung erfolgt automatisch und stellt keinen Vertrag dar. Die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers sind der Bestätigung beigefügt. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung annimmt. Die Benachrichtigung über die Annahme der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. / Unmittelbar nach Eingang der Bestellung schickt der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Mit dieser Bestätigung ist der Vertrag zustande gekommen. Die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers sind der Bestätigung beigefügt. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.

6. Falls der Verkäufer eine der in der Bestellung genannten Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags, und der Kaufvertrag wird in diesem Fall durch die Bestätigung der Annahme dieses Angebots durch den Käufer an den Verkäufer an seine in diesen Bedingungen angegebene E-Mail-Adresse abgeschlossen.

7. Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, bis der Käufer über die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer informiert wird. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, indem er eine elektronische Nachricht an die in diesen Bedingungen angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers sendet.

8. Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers des Verkäufers bei der Angabe des Preises der Ware im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware zu diesem offensichtlich falschen Preis an den Käufer zu liefern, auch wenn dem Käufer nach Eingang der Bestellung eine automatische Bestätigung gemäß diesen Bedingungen zugesandt wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Irrtum und sendet dem Käufer ein geändertes Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags, und der Kaufvertrag wird in diesem Fall durch die Bestätigung der Annahme durch den Käufer an die E-Mail-Adresse des Verkäufers geschlossen.

IV. Kundenkonto

1. Nach der Registrierung des Käufers im Online-Shop kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Der Käufer kann über sein Kundenkonto Waren bestellen. Der Käufer kann auch ohne Registrierung Waren bestellen.

2. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die Daten im Benutzerkonto zu aktualisieren, wenn sich Änderungen ergeben. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.

3. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen geheim zu halten. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für einen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.

4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Kundenkontos zu ermöglichen.

5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto über einen längeren Zeitraum nicht nutzt, oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag und diesen AGB verstößt.

6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung Dritter.

V. Zahlungsbedingungen und Lieferung von Waren

1. Der Preis der Waren und die mit der Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten können vom Käufer auf folgende Weise bezahlt werden:

  • bargeldlos per Zahlungskarte über das Stripe-Zahlungsgateway

2. Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vertraglich vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.

3. Im Falle der Zahlung über ein Zahlungsportal folgt der Käufer den Anweisungen des jeweiligen Anbieters von elektronischen Zahlungen.

4. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder eine ähnliche Zahlung im Voraus. Die Zahlung des Kaufpreises vor der Auslieferung der Ware ist keine Anzahlung.

5. Die Waren werden an den Käufer geliefert:

  • an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse

6. Die Wahl der Versandart wird bei der Bestellung der Waren getroffen.

7. Wenn der Verkäufer laut Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei der Lieferung zu übernehmen. Ist es aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, erforderlich, die Ware wiederholt oder auf eine andere Art und Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten oder die mit einer anderen Liefermethode verbundenen Kosten zu tragen.

8. Bei der Übernahme der Ware vom Beförderer ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu prüfen und bei etwaigen Mängeln den Beförderer unverzüglich zu benachrichtigen. Wird eine Verletzung der Verpackung festgestellt, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, so ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Beförderer zu übernehmen.

9. Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg - eine Rechnung - aus. Der Steuerbeleg wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet / Der Steuerbeleg wird der gelieferten Ware beigefügt.

10. Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware durch die Zahlung des gesamten Kaufpreises für die Ware, einschließlich der Lieferkosten, aber zunächst durch die Übernahme der Ware. Die Haftung für den zufälligen Verlust, die Beschädigung oder den Untergang der Ware geht zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware auf den Käufer über oder zu dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer die Pflicht hatte, die Ware zu übernehmen, dies aber entgegen dem Kaufvertrag nicht getan hat.

VI. Rücktritt vom Vertrag

1. Ein Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner gewerblichen Tätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, auch ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 Tage

  • ab dem Tag des Erhalts der Ware,
  • ab dem Datum der Abnahme der letzten Warenlieferung, wenn der Vertragsgegenstand mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile umfasst

3. Der Käufer kann u. a. nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:

  • über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn sie mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist erfüllt wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsabschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall kein Rücktrittsrecht hat, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde,
  • über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von den Schwankungen des Finanzmarktes abhängt und die während der Rücktrittsfrist vom Vertrag auftreten können,
  • bei der Lieferung von verderblichen Waren sowie von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden,
  • über die Lieferung von Waren in geschlossenen Verpackungen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung zerstört wurde,
  • in anderen Fällen, die in § 7 Abs. 6 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. 6 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags in der geänderten Fassung.

4. Um die Rücktrittsfrist einzuhalten, muss der Käufer innerhalb der Rücktrittsfrist eine Rücktrittserklärung absenden.

5. Um vom Kaufvertrag zurückzutreten, kann der Käufer das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Der Rücktritt vom Kaufvertrag ist vom Käufer an die in diesen Bedingungen angegebene E-Mail- oder Lieferadresse des Verkäufers zu senden. Der Verkäufer wird dem Käufer den Eingang des Formulars unverzüglich bestätigen.

6. Der Käufer, der vom Vertrag zurücktritt, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.

7. Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, wird der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag, alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, die er von ihm erhalten hat, auf die gleiche Weise zurückzahlen. Der Verkäufer wird dem Käufer die erhaltenen Gelder nur dann auf andere Weise zurückerstatten, wenn der Käufer damit einverstanden ist und wenn dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

8. Hat der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene billigste Art der Lieferung der Ware gewählt, so erstattet der Verkäufer dem Käufer die Kosten für die Lieferung der Ware in einer Höhe, die der billigsten angebotenen Art der Lieferung der Ware entspricht.

9. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer das erhaltene Geld zurückzugeben, bevor der Käufer ihm die Ware ausgehändigt hat oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer geschickt hat.

10. Die Ware muss vom Käufer unbeschädigt, ungetragen und unverschmutzt und möglichst in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgeschickt werden. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des an der Ware entstandenen Schadens einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.

11. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Lagerbestand ausverkauft ist, die Ware nicht mehr verfügbar ist oder der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Ware die Produktion oder den Import der Ware eingestellt hat. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und erstattet innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, die er von ihm im Rahmen des Vertrags erhalten hat, auf die gleiche Weise oder auf eine vom Käufer angegebene Weise zurück.

VII. Rechte aus mangelhafter Leistung

1. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass die Ware bei der Übernahme frei von Mängeln ist. Insbesondere ist der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:

  • die Ware hat die Eigenschaften, die die Parteien vereinbart haben, und wenn keine Vereinbarung getroffen wurde, hat sie die Eigenschaften, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Anbetracht der Beschaffenheit der Ware und aufgrund der Werbung des Verkäufers erwartet hat,
  • die Waren für den Zweck geeignet sind, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den Waren dieser Art gewöhnlich verwendet werden,
  • die Ware der Qualität oder dem Design des vereinbarten Musters oder Designs entspricht, wenn die Qualität oder das Design nach dem vereinbarten Muster oder Design bestimmt wurde,
  • ist die Ware in der entsprechenden Menge oder dem entsprechenden Gewicht und
  • die Waren den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entsprechen.

2. Zeigt sich der Mangel innerhalb von sechs Monaten, nachdem der Käufer die Ware erhalten hat, so wird davon ausgegangen, dass die Ware bereits bei Erhalt mangelhaft war. Der Käufer ist berechtigt, Rechte aus einem Mangel, der bei Verbrauchsgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt auftritt, geltend zu machen. Diese Bestimmung gilt nicht für Waren, die aufgrund eines Mangels, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, für eine durch den gewöhnlichen Gebrauch bedingte Abnutzung der Ware, für gebrauchte Waren aufgrund eines Mangels, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware bei der Übernahme durch den Käufer aufwies, oder wenn sich dies aus der Art der Ware ergibt.

3. Im Falle eines Mangels kann der Käufer eine Beschwerde an den Verkäufer richten und verlangen:

  • wenn es sich um einen Mangel handelt, der behoben werden kann:
  • kostenlose Beseitigung eines Mangels an der Ware,
  • Austausch von Waren gegen neue Waren,
  • wenn es sich um einen Mangel handelt, der nicht behoben werden kann:
  • einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis,
  • von dem Vertrag zurückzutreten.

4. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten,

  • wenn die Ware einen Mangel aufweist, der nicht beseitigt werden kann und der die ordnungsgemäße Nutzung der Sache als mangelfreie Sache verhindert,
  • wenn er die Ware wegen des wiederholten Auftretens eines Mangels oder von Mängeln nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß nutzen kann,
  • wenn er die Ware aufgrund einer Vielzahl von Mängeln an der Ware nicht ordnungsgemäß verwenden kann.

5. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Niederlassung entgegenzunehmen, in der die Entgegennahme der Reklamation möglich ist, auch am Geschäftssitz oder am Ort der Niederlassung. Der Verbraucher kann seine Beschwerde auch bei der vom Verkäufer benannten Person einreichen. Wird die Reklamation des Verbrauchers von einer vom Verkäufer benannten Person bearbeitet, so kann diese die Reklamation nur durch Aushändigung der reparierten Ware bearbeiten, andernfalls wird die Reklamation an den Verkäufer zur Bearbeitung weitergeleitet. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer sein Recht ausgeübt hat, welchen Inhalt die Reklamation hat und welche Art der Erledigung der Reklamation der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung des Datums und der Art der Erledigung der Reklamation, einschließlich einer Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung der Ablehnung der Reklamation.

6. Wenn der Verbraucher eine Reklamation einreicht, ist der Verkäufer oder ein von ihm beauftragter Mitarbeiter oder eine von ihm benannte Person verpflichtet, den Verbraucher über seine Rechte aus der mangelhaften Leistung zu informieren. Aufgrund der Entscheidung des Verbrauchers, die er aus den Rechten aus der mangelhaften Erfüllung ausübt, ist der Verkäufer oder ein von ihm bevollmächtigter Angestellter oder eine benannte Person verpflichtet, die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation unverzüglich zu bestimmen, in komplexen Fällen spätestens innerhalb von drei Werktagen ab dem Tag der Anmeldung der Reklamation, in begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Bewertung des Zustands der Ware erforderlich ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Anmeldung der Reklamation. . Nach der Festlegung der Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation muss die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, sofort bearbeitet werden, während in begründeten Fällen die Reklamation später bearbeitet werden kann. Die Bearbeitung der Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem Datum der Anmeldung der Reklamation dauern. Der vergebliche Ablauf dieser Frist wird als wesentliche Vertragsverletzung betrachtet, und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder die Ware gegen neue Ware umzutauschen. Als Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt der Zeitpunkt, in dem der Wille des Käufers gegenüber dem Verkäufer manifestiert wird (Ausübung des Rechts auf mangelhafte Erfüllung).

7. Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Reklamation.

8. Das Recht aus mangelhafter Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor Übernahme der Sache wusste, dass diese einen Mangel hat, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.

9. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer das Recht auf Ersatz der zweckentsprechend aufgewendeten Kosten, die im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation entstanden sind. Dieses Recht kann der Käufer innerhalb einer Frist von einem Monat nach Ablauf der Gewährleistungsfrist beim Verkäufer geltend machen.

10. Der Käufer hat die Wahl der Art und Weise der Reklamation und deren Bearbeitung, wenn es mehrere Möglichkeiten gibt.

11. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf die Rechte aus der mangelhaften Erfüllung richten sich nach den §§ 499 bis 510, §§ 596 bis 600 und §§ 619 bis 627 des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg. des Bürgerlichen Gesetzbuches in der geltenden Fassung und dem Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz in der geltenden Fassung.

12. Die sonstigen Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel werden durch das Reklamationsverfahren des Verkäufers geregelt.

VIII. Lieferung

1. Die Vertragsparteien können sich den gesamten Schriftverkehr gegenseitig auf elektronischem Wege zustellen.

2. Der Käufer stellt dem Verkäufer die Korrespondenz an die in diesen Bedingungen angegebene E-Mail-Adresse zu. Der Verkäufer liefert die Korrespondenz an den Käufer an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

IX. Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten

1. Der Verbraucher hat das Recht, sich mit einem Berichtigungsantrag an den Verkäufer zu wenden, wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden ist, oder wenn er glaubt, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vorschlag zur Einleitung eines alternativen (außergerichtlichen) Streitbeilegungsverfahrens bei der Stelle für alternative Streitbeilegung einzureichen, wenn der Verkäufer auf die Aufforderung gemäß dem vorstehenden Satz negativ reagiert hat oder innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Absendung der Aufforderung keine Antwort erteilt hat. Die Möglichkeit des Verbrauchers, sich an ein Gericht zu wenden, bleibt davon unberührt.

X. Schlussbestimmungen

1. Für alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt die Rechtsordnung der Slowakischen Republik. Enthält die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales Element, so haben die Parteien vereinbart, dass sich die Beziehung nach dem Recht der Slowakischen Republik richtet. Die Rechte des Verbrauchers, die sich aus den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, bleiben davon unberührt.

2. In Bezug auf den Käufer ist der Verkäufer nicht an Verhaltenskodizes gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz in seiner geänderten Fassung gebunden.

3. Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere das Urheberrecht an den Inhalten, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und anderen Inhalten und Elementen, liegen beim Verkäufer. Es ist untersagt, die Website oder Teile davon ohne die Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu verändern oder anderweitig zu nutzen.

4. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch eine zweckwidrige Nutzung entstehen. Bei der Nutzung des Online-Shops darf der Käufer keine Verfahren anwenden, die sich negativ auf seinen Betrieb auswirken könnten, und er darf keine Handlungen vornehmen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder andere Komponenten, aus denen der Online-Shop besteht, zu stören oder zu nutzen und den Online-Shop oder seine Teile oder Software-Ausstattung in einer Weise zu nutzen, die seinem Zweck oder seiner Bestimmung zuwiderläuft.

5. Der Kaufvertrag, einschließlich der Bedingungen, wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht öffentlich zugänglich.

6. Der Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Bedingungen entstanden sind.

Diese Bedingungen treten am 1. Februar 2023 in Kraft.

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